飞机延误补偿标准出炉 旅客担心落实难火了延误险订单
2017-01-13 08:28:00 来源: 楚天都市报

因航空公司原因航班延误超过4小时(不超过8小时)补偿200元;延误超过8小时,补偿400元。记者昨从天河机场获知,国内42家航空公司对外公布航班延误补偿标准,与此同时网上推出的春运航班延误险订单大增60%。

航班延误补偿标准于本月9日公布,除多数航空选择经济补偿,另有7家公司表示“不提供经济补偿,但会依延误时间提供餐食或住宿”。

记者注意到,航空公司提供补偿,仅限于“因航空公司原因造成的航班延误”。查询发现,在航班延误的几个主要原因中,“航空公司原因”一般位列“天气原因”和“空管原因(含流量)”之后,排名第三,占比不到两成。这一比例让不少网友觉得太低,还有网友认为,目前尚无明确航班延误原因将由第三方判定,如果公司把自身原因也归结为天气,旅客想获赔更是难上加难。

航班延误补偿标准意外带火了航班延误取消险的销售,携程、去哪儿等在线旅游网站平台上,关于航班延误取消险的咨询与预订量均大幅飙升。记者在携程机票频道看到,航班延误取消险每份20元,航班抵达目的地延误超过3小时及以上赔偿300元;发生返航或备降,赔偿300元;航班被取消赔偿100元。保险条款并没有限定航班延误原因,也就是说,无论何因造成的延误,只要达到赔偿标准,旅客就能获理赔。(胡勇谋 通讯员杨勇)

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