汉网    （汪文汉 段久惠 实习生刘念）“没想到，还是关门了”，一位在武汉华氏百货有限公司边开了10年小卖部的店主昨日接受长江日报记者采访时感慨不已。

    位于香港路218号的华氏百货由武汉华氏集团投资3亿元兴建，2003年9月营业。六层大楼主要经营化妆品、服装、纺织品、五金交电、文化用品、办公用品、食品、珠宝等，经营面积2万多平方米，300多商户。开业之初，投资方激情满怀，誓将华氏百货打造成为华中地区最富时代气息的购物中心。

    10日，记者探访看到，华氏百货一至三楼空空如也，随处可见废弃垃圾。四楼、五楼曾是文物市场和古玩市场，店面也多已搬空。六楼时尚运动馆有十多人在游泳。

    武汉华氏实业集团发展有限公司商业事业管理中心副总经理杨经萍介绍，华氏百货在过去的12年中多次调整，最初走高端路线，后改走平民路线，原来一至五楼都经营百货，后压缩了两层，地下层也引进了中百超市。

    大约在2012年4月，地铁3号线香港路站开始施工，附近200米左右路段打围，加上地下层的中百超市迁走导致人流量锐减。今年7月，一至三楼百货停业，随后四楼、五楼也开始撤柜。

    华氏实业集团公司总裁助理张劲松表示，12年的商业积淀，华氏百货已成为家喻户晓的本地商业品牌，集团不会轻易放弃。他透露，集团在马路对面正新建一个10万平方米大规模的华氏国际广场，尝试休闲娱乐餐饮一体化的多业态购物经营模式。

    记者了解，华氏集团正在做调整方案，华氏百货1至3楼整改装修后，可能会改成专业的古玩市场。

商业告别 “捡浮财”时代

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    百货业者无疑正在转型。

    一批本地及外地的百货企业相继闭店整改，正折射出当下百货业迫切的求新求变。

    2014年，按城区人口计算，武汉人均拥有大商场面积高达0.38平方米。与此同时，仍有大量新型购物中心投入市场。在消费者眼中，“购物中心”相当于一个升级版的百货商店，在满足购物需求之外，还拥有大面积的餐饮、休闲、娱乐文化空间，以万达广场为例，购物之外增加了近50%的非零售业态，毫无疑问，聚客能力更强、体量更大。

    “商业正在经历体验式服务的变革。”武汉大学发展研究院院长李光认为，社会消费品零售额增长放缓、多元化商业业态兴起、自身运营成本大幅上升、网购冲击等等，都在挤压着传统百货业的利润空间，不可否认的是，当下整个零售商业业态正遭遇剧变，但百货商业远未没落，关门闭店只是个别现象，主要还是这些企业市场定位、销售策略以及内部管理等原因造成的，只要创新经营模式，百货业仍有巨大的发展空间。

    相比位于武广商圈两翼的新世界百货中心店和武汉SOGO百货，武商综合体的发展颇具参考价值。近年来，武商的商业综合体在不断扩大体量的同时，不断完善商品结构，逐渐开发出武广、国广、世贸等彼此区分又定位清晰的综合市场，在品牌商品更迭速度、丰富多元业态上，显出优势，从而抓牢了新老消费顾客。

    武汉商学院院长李作清分析，“实体商业需要在自身管理上找问题。”本世纪初，武汉迎来百货业的发展热潮，但时隔十余年，很多百货商业并无大的变化，还是单一买东西，商场周边也缺乏综合配套，而今后多业态综合体将成为趋势，当下的互联网及电商竞争，或许可以“借势推动成本控制和渠道开拓，转变商业和服务理念”。

    “传统行业如果不能在经营模式上跟紧需求、创新求变，可能被市场淘汰。”李光直言，武汉正不断涌现出新的商圈，将不再能像以前，单纯依靠扎堆效应就轻松稳赚市场，捡得浮财，这就首先需要零售商业行业对规模化的理解突破在单体面积、抢占地段、豪华装修等浅显层次。

    （段久惠 汪文汉 张隽玮）