晨报讯（ 刘洋）今年4月以来，本市拦截的垃圾短信多达3.65亿条，“伪基站”甚至可以冒充10086等任意号码发送垃圾短信，其流动性和隐秘性更加大了查处难度。昨天首都互联网协会召开新闻通气会，北京移动、北京联通、北京电信三大运营商通报垃圾短信治理情况，并公布举报方式。运营商提示手机用户，收到垃圾短信后请积极举报。

根据工信部要求，限制单个用户每小时发送短信数量，每小时最高发送量为200 条，每天短信最高发送量为500 条。运营商表示，对于同一时间多频次发送、被多用户同时投诉，且短信内容包含垃圾短信关键词词语的号码，将进行号码关停处理。

垃圾短信的手段多样，近来社会上出现了“伪基站”。据介绍，“伪基站”干扰网络信号、任意模拟号码发送垃圾短信，不仅模拟手机号码、商户号码，甚至还能冒充10086、13800138000、银行号码等发送商业广告短信、发票类短信和诈骗类信息。所以当用户手机先后出现信号不稳定、无法拨打电话、无法手机上网等现象，同时又收到垃圾短信，这种情况就是“伪基站”下发的垃圾短信。

北京电信新闻发言人辜立军介绍，在垃圾短信处理过程中也存在误拦的问题。例如，用户向亲友发送婚庆邀请短信，由于有时发送量较大，且包含系统拦截关键词“地铁”，被系统误拦，并加入黑名单。这种情况可与客服联系，会及时为用户解禁。

　　垃圾短信举报方式

　　移动

通过短信、热线、营业厅以及“北京移动服务”客户端等方式进行举报。其中，短信和客户端的方式较为便捷。

1.免费短信举报方式，编辑短信“垃圾短信发送号码*（或者空格）垃圾短信内容”发送到10086999。

2.“北京移动服务”客户端

如果客户的手机终端是安卓系统，可以安装“北京移动服务”客户端，在客户端上找到“短信举报”，进入后，点击要举报的垃圾短信，再点击“确定”，完成举报。

　　联通

1、拨打10010热线电话

2、微博中@北京联通、@中国联通北京客服

3、中国联通手机营业厅客户端新增垃圾短信“一键举报”功能

　　电信

1、拨打10000号举报

2、发送短信到10000999平台举报，需按“被举报号码”+“*”+“被举报信息内容”格式进行举报。