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2岁男童到医院看感冒 挂号单上写着"恶性肿瘤"


 

昨日一早,武汉市普仁医院内,冯女士、牟女士母女俩一度吓得双腿发软。她们家的宝贝童童(化名)才2岁多,来医院看感冒,不料挂号单上赫然出现“恶性肿瘤”字样。

昨日上午11时,楚天都市报记者来到武汉市普仁医院,看到冯女士出示的挂号单上,第一排文字便是“职保(恶性肿瘤)”(如图)。下方信息显示,童童挂的是儿科普通号。

冯女士介绍,她的外孙童童最近总流鼻涕。前几天,童童被母亲牟女士带着去普仁医院看病,医生检查后说是感冒了,这两天遵医嘱每晚打点滴。昨日一早,母子俩再次来医院挂号,想找医生开些感冒药。

让牟女士没想到的是,她领到挂号单发现,除了儿子正常的挂号信息外,第一排还写有“职保(恶性肿瘤)”。她吓得六神无主,赶紧打电话告知了母亲。

冯女士赶来医院,同样吓蒙了,第一反应是带外孙去其他医院复查。可她又想到,童童平时还算健康,也没有做过相关检查,怎么会有恶性肿瘤,而且是大人才有的职工医保?很有可能是医院搞错了。随后,她去找导医台咨询,可对方没能给出明确解释。

武汉市普仁医院客服部负责人表示,儿童挂号单不应该出现“职工医保”,应该是出错了。他们调查后发现,去年3月,童童的就诊资料中“自费”被误改成为“职工医保”,更改资料的是一位肿瘤科医生。在更改童童资料前3分钟,这位肿瘤医生还替一个肿瘤患者更改了同类信息。巧合的是,8位数的就诊卡号,童童与这位肿瘤患者仅一个数字不同,所以可能是医生手误造成的,但时隔1年也很难考证。下一步,院方将进一步完善系统,多增加些逻辑判断,尽量减少错误。

昨日下午,医院工作人员已向冯女士一家道歉,双方达成和解。

责编:张智龙

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