俗话说，远亲不如近邻，但南京某小区的邻居却因为增设电梯矛盾重重。楼上的业主想装电梯，一楼的业主坚决不同意，双方势同水火。施工时一楼业主跳到挖好的基坑里，扬言“除非我死，否则你们别想装起来”，还把汽车堵在单元门前阻止挖机进场。这场纠纷究竟该如何化解？电梯何时才能安装好？


　　加装电梯。长江日报资料图（图文无关）
　　小区加装电梯频频受阻
　　开工近两年，电梯仍未能安装。无奈之下，楼上业主一纸诉状将一楼业主诉至法院，要求排除妨害。双方在法庭上争论不休。
　　一楼： 凭什么你们说装电梯就装，影响一楼的通风、采光，谁来赔偿？
　　楼上： 同意安装电梯的人数超过规定比例了，你凭什么阻拦？
　　一审法院经审理认为，本单元共六层12户，其中11户业主（包括一楼业主）均在“南京市既有住宅增设电梯规划设计方案申报表”上“是否同意增设”栏目签字“同意”。经申请、公示、审查，南京市栖霞区行政审批局发放了《南京市既有住宅增设电梯施工许可手续》，楼上业主增设电梯的行为应依法受到法律保护。一楼业主存在阻挠施工行为，违反了法律规定，侵害了相关业主的合法权益。遂判决一楼业主停止实施阻碍增设电梯施工的行为。
　　一楼业主不服，提起上诉。二审中，双方对立情绪依然很浓。一楼表示，加装电梯对自家影响很大，坚决不能退让。哪怕判了也不会挪车，不会轻易让电梯装起来。
　　情理、法理，法官陷入沉思
　　二审法官徐成琼通过阅卷后发现，从法律适用层面看这个纠纷不难解决：《南京市既有住宅增设电梯实施办法》规定，既有住宅增设电梯应当遵循“业主自治”的原则，需经本幢或本单元房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主同意。本单元签字同意增设电梯的面积和人数均已经达到《南京市既有住宅增设电梯实施办法》要求的比例。楼上业主据此办理增设电梯的手续经过公示、行政审批等，程序合法、正当。一审判决排除妨害并无不当。
　　但从情理上看，一楼提出的通风、采光、噪音问题确实客观存在，相邻关系中的合理容忍义务轮到每个人头上都是一道心坎。这个案件判决并不难，难在如何化解矛盾。双方是邻居，抬头不见低头见，万一冲突升级会不会引发恶性事件？承办法官陷入了思考。
　　化干戈为玉帛，法官调解解纠纷
　　经过反复斟酌，徐成琼觉得这个案件调解为优、判决次之，最好能化干戈为玉帛。冒着炎炎烈日，徐成琼来到小区召开了一次座谈会。天气炎热，人心也浮躁，才开口没两句，双方又要吵起来。为了缓和气氛，徐成琼跟大家聊起天来，楼上业主七嘴八舌地介绍：
　　住户一
　　我之前想卖房，因为楼层太高，年纪太大爬不动，要是电梯能装好就可以安心住在这儿了。
　　住户二
　　本单元有三户老人年逾七旬、有两户老人患有癌症身体虚弱出入不便，装电梯是刚需。
　　住户三
　　我住六楼，我家有三个孩子，最大的还不到五岁，我家爷爷腿脚有九级伤残，每天带孩子出门太困难了。
　　住户四
　　我们已经跟电梯公司签了合同，支付了一半工程款24万元，现在电梯装不了，工程款也拿不回来，真怕电梯公司跑路。
　　一楼
　　你们想装电梯，但是从没邻居正经找我们谈过，没有尊重过我们意见，也没告知电梯怎么装，装在哪？
　　徐成琼听到一楼不再强硬拒绝安装电梯，跟大家谈起补偿方案。但因人多协调难度很大，双方对补偿金额的预期差距较大，这次调解铩羽而归。
　　为了彻底打消一楼住户心中的疑虑，徐成琼详细地跟双方沟通了电梯安装的位置、施工的保护措施等，力争最大程度减少对一楼住户的实际影响。经过不懈努力，双方终于对补偿金额达成一致，一楼同意把车移走，且不再阻挠施工。担心迟则生变，徐成琼立即来到小区，详细敲定了挪车、付款的时间、方案，组织双方签订了调解协议。困扰业主心里两年的大石头终于落地。


　　“法官，真的谢谢你，要不是你，我们已经放弃协商解决这件事了。现在车已经挪走了，挖机进场了，感谢法官！等电梯装好了，我拍照片给您看。”某天，徐成琼收到业主们微信上发来的几张图片和一段感谢。至此，案件得到妥善地化解，这部延期施工近2年的电梯终于安装上了。
　　（来源：南京市中级人民法院）
　　【编辑：王戎飞】