8月10日9时， 73岁的魏成英拎着 一个塑料袋装着的大西瓜， 走进电梯按下数字键“6”， “这里装电梯前， 我买西瓜都不敢挑大的。”
　　魏成英家住武昌区杨园街道 理工大水运社区南区小区20栋6楼。为了减少爬楼，她过去每次出门都得先做好计划，争取一次多办几件事，“现在买菜、拿快递、散步，随时下楼。”
　　2020年11月，魏成英所在的单元成为南区小区第一批加装电梯的单元楼。不到两年时间，南区小区符合条件的11个单元已实现加装电梯全覆盖。


　　8月9日，武昌区杨园街道理工大水运社区加装的电梯。记者李永刚 摄
　　水运社区党委书记陈勇说， 南区小区加装电梯有一套独特的方法，全区“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动启动以来， 街道和社区将这种方法归纳总结后推广到其他小区。
　　目前，除南区小区加装的11部电梯外，水运社区联盟小区另有13部加装电梯也投入使用，正在施工的4部电梯年内可望投用。
　　陈勇说：“在加装电梯的过程中，街道和社区充分发动居民和我们 ‘一起干’，居民从‘旁观者’变成了‘参与者’。”
　　前期考察花了一年时间
　　走进南区小区，一排排米色的老房子外，竖立起一座座崭新的银灰色电梯。
　　水运社区是一个单位型社区，居民多是武汉理工大学退休教职工，这里的楼房多为上世纪八九十年代修建，5000多居民中，60岁以上的有2000多人，80岁以上的有近400人。
　　陈勇介绍，街道、社区群干在走访时发现，居民加装电梯愿望强烈。


　　8月9日，武昌区杨园街道理工大水运社区加装的电梯。记者李永刚 摄
　　2018年，街道、社区协助南区小区4个单元居民楼提交加装电梯申请，这里成为武昌区第一批试点加装电梯的社区。
　　社区专门成立了电梯加装临时党支部，由党员志愿者牵头解决加装电梯相关问题。
　　“看质量、问价格、学设计，光前期考察就花了一年多时间。”祝金萍说： “不少居民说我们把加装电梯当作科研项目在做 。”
　　怎么让低楼层也支持加装电梯？
　　高楼层住户拍手称快，低楼层住户强烈反对。可以预料到的这个结果，使电梯加装工作一度陷入停滞。
　　在街道和社区组织的一次“家长里短议事会”上， 一种“平层安装”的构想，使部分低楼层住户成为加装电梯的支持者。
　　所谓平层安装，就是在每层新搭建一个钢结构入户平台， 不仅可实现电梯直接入户，还能为每户增加3平方米左右的使用面积。
　　这种安装方法，相较不少小区采用的错层安装方式，虽造价略高，但可根本解决电梯门到家门的“半层困扰”，这对于使用轮椅和行动不便的居民更加“友好”。
　　加装电梯怎么分摊费用？


　　武昌区杨园街道理工大水运社区加装电梯后，居民上下楼方便多了。记者李永刚 摄
　　“南区加装电梯的‘台阶算法’，我们觉得很科学，可以借鉴。”8月10日，在水运社区联盟小区举行的一次“家长里短议事会”上，居民们对加装电梯达成了共识。
　　水运社区党委书记陈勇介绍：“在前期走访调研中我们发现，之前加装电梯的小区，有的各层平摊，1楼住户减半；有的从上至下逐级递减，没有统一的标准，居民争议较大。”。
　　76岁的陈定方，退休前是武汉理工大学机械工程与计算机应用专业的博导。他利用自己所长设计出的“台阶算法”在征集中脱颖而出，得到了街道、社区和居民的青睐。


　　76岁的陈定方牵头办理电梯加装事宜。记者李永刚 摄
　　“安装电梯的总费用分为增设电梯费用和电梯运行费。”陈定方介绍，增设电梯的费用是大头，一部电梯需要60万元左右。其中，电梯入户增加面积费用和结构设计费，一般是每户均摊。居民争议较大的在于电梯购置、安装、施工的费用。“这一块费用可以根据楼层的阶梯数来进行计算，按各层需要攀登的台阶数占总台阶数的比例来分摊。”
　　以南区小区21栋为例，全楼共6层12户，楼栋共342级台阶。
　　从地面经过储藏间到达1层共有12级台阶，1楼一户出资占比1.7544%；
　　到2层要上30级台阶，2楼一户出资占比4.3860%；
　　到6层要上102级台阶，6楼一户出资最高，占比达到14.912%。
　　“电梯的运行费分为空置费和使用费。”陈定方说，空置费均摊，使用费则按照家里常住人数进行计算收取。为了确保公平公正，社区还将按月或按季度对每户实住人数进行核定校正。
　　“不仅满足不同楼层的需求，还做到公平公正，我们当然是心服口服。”居民魏成英说。
　　电梯建好了谁来管？


　　8月9日，施工人员在即将完工的一部电梯门厅内安装门禁设备。记者李永刚 摄
　　8月9日上午，南区居民许彤按惯例对加装的电梯进行了设备巡查。除了摄影师的工作，他还有一个新身份——社区电梯安全员。
　　电梯建好后第一年由电梯公司进行安全维保，一年后，虽然有其他维保公司继续维护，但专业电梯安全员的职位却空了出来。
　　“电梯建得好也要管得好。”许彤说。去年11月，在社区的指导下， 许彤和其他几名年轻居民，通过学习、考试，顺利拿到“电梯安全管理员证”，开始负责日常电梯设备的巡查、与维保单位配合电梯年检、有效处理应急突发事件等工作。
　　“回想2020年11月南区小区的第1批电梯交付，到今天社区里24部电梯竖起来，我们真实感受到居民从‘旁观者’到‘参与者’的转变。”陈勇说。
　　据了解， 这一经验已推广到武汉理工大学宿舍区50多个单元和武汉市其他小区。
　　（文/记者杨蔚 覃柳玮 通讯员吴迪 魏文婷 图/记者李永刚）
　　【编辑：邓腊秀】