汉网消息(通讯员周瑾怡) 武汉客运段南线动车组车间NG34组,担当的深圳北开往武汉的G1018次高铁列车上,发生了一件两位车长共同帮旅客找回行李箱的暖心故事。
2019年4月5日18:49,G1018次高铁列车到达汨罗东站,李女士由于接听电话,误把汨罗东站当成武汉站就先行下车了,当李女士下车后看到汨罗东站时,才想起自己的行李箱落在G1018次高铁列车上了。茫然的李女士,手足无措,后来车站工作人员发现了她的异常,就将她安排在G1036高铁列车上,告诉李女士这也是去往武汉的列车,李女士的心情才得以缓和。同时和G1036次高铁列车长进行了交接,然后李女士和车长说明了她的座位号及行李件数。
当时值乘G1036次高铁列车长邱丽,迅速联系到了G1018次高铁列车长赵地,说李女士的黑色行李箱和蓝色的小包遗忘在4车11A,长赵地赶到四号车厢,在4车11A座椅上方,看到有好几个黑色的行李箱,便一个一个的问询周边的旅客,最终只有一个无人认领,就将行李箱和蓝色包带回了餐车,跟列车长邱丽进行了回话,说行李箱已找回,核实了箱内物品的一致。经过沟通后,李女士要求将行李带回武汉站。
20:03,G1018次高铁列车到达武汉站,赵地与失主进行了面对面的交接。当李女士看到自己的行李箱和蓝色小包时,喜出望外,并对两位车长不停称赞,找回来真是不容易,真的是太感谢你们了!