汉网消息(通讯员周瑾怡) 3月30日,由武汉客运段担当的G258次高铁列车终到青岛站的时候,乘务员赵福在14车发现了旅客遗失的苹果手机一部,随后乘务员立即通知了列车长吴萌萌。
不一会儿,一位姓王的旅客打来电话,告诉手机自己是丢失手机的主人,当得知手机被列车长捡到,一下子转忧为喜。列车长吴萌萌并告知旅客王先生不必担心,乘务组会在青岛站等他取回手机。
完成一天乘务工作的车班不顾疲惫的身体,在大风的天气中站在青岛站出站口等了旅客半个小时。风尘仆仆赶来的旅客 王先生握着车长的手连声道谢:“非常感谢你们, 手机里有非常重要的工作资料,要是丢了麻烦可就大了。 我一定要请你们吃饭表示感谢。”
吴萌萌微笑着谢绝了王先生,王先生被武汉高铁乘务员的服务魅力所折服。