据媒体报道：自去年9月贵州高铁试点直刷二代居民身份证进站乘车（电子客票）以来，截至今年3月20日，半年时间里，全省共有27个高铁站开通了“刷证乘车”服务，覆盖了除贵开城际铁路以外的4条高（城）铁线路，贵州高铁基本进入无票时代。

铁路推行电子客票对于众多旅客来说就能够进站、乘车，解决了旅客购票排队之苦、进站身份证核验之痛，大大节约了乘车时间，既方便了广大旅客出行，还降低了车站工作人员的劳动强度，让旅客出行变得轻松愉快，是一件利国利民利己的大好喜事。

东风浩荡满眼春，万里征程催人急。在各行各业飞速发展的新时代，机遇与挑战并存，企业进步空间有着无限想象，高铁服务品质一再提升获得了人民百姓的一致青睐，其背后的成功经验告诉我们，新时代不能再恪守一亩三分地，要积极改变思维方式，不断以改革创新开辟新局面，方能永立时代潮头。

民之所望，企之所向。 服务好旅客，铁路部门一直在不断地努力。回头想想，从当初排着长队熬夜购票到不出家门打开手机APP或者电脑轻触指尖轻松购票；从放行速度慢还浪费劳动资源的人工检票到高铁电子客票想走就走乘车服务。足以可见，铁路部门的不断创新，听民声、接地气，不仅方便了旅客的出行，更见证铁路部门与时俱进的服务提升。

坚持改革创新，中国铁路给我们的出行带来了一个又一个惊喜，随着科技生产力不断发展，也许不久的将来会有更加意想不到的便捷服务走向大众，让我们拭目以待。（周运华）