“互联网+春运”提升出行安全感和幸福感
2019-02-28 10:45:19 来源:汉网

2月23日,全国铁路发送旅客1316.9万人次,同比增加368.2万人次,增长38.8%,创春运单日旅客发送量历史新高。(2月24日 新华网)

2019年春运步入尾声,累计发送旅客已超过3.1亿人次,单日发送旅客量达到近1320万人次,一系列走高、攀高的数据,表明一年一度的大迁徙度过了“高峰洪流”,即将以趋于平稳的态势落下帷幕。广大旅客的春运之行,逐渐从以前“难走的路”扭转为如今“平安、有序、温馨”的旅途,从出行中体验到了更美好。

一花独放不是春,百花齐放春满园。铁路发送旅客人次创春运单日新高的背后,不仅突显铁路运能运力进一步提升的硬实力,也逐步转变了多数民众对于春运曾经的印象。之所以有旅客选择在人山人海的高峰期间出行,一方面是因为“路”好走了,从购票、进站、乘车、抵达整个过程中,既有提档升级的设备设施,也有黑科技来助力,让旅程中少了不少的“难”,多了很多的“益”。另一方面则在于服务质量的显著提升,推行了多项接地气、贴民心的客运服务,引入“互联网+”调节服务的温度,来适应不同需求的旅客。

冲上历史高点的数据并不是预料不及的爆发性增长,而是精心部署和持续经营后的累计成果。每年的春运犹如一场大的考验和挑战,检验运能运力和部署组织能力,选择主流出行方式更便捷通畅。对比曾经多达20万以上的返乡摩托大军,如今减少到只有5万不到,当中不少打工大哥、大姐买上了动车车票,开开心心的达到目的地。因此,以铁路运输为主流出行方式在价格、安全、速度等多方面获得了认可和信赖,从而撑起大数据创造新纪录登上高峰。

新的里程碑是下一个目标的新起点。铁路又好又快的发展建设,是一步一个脚印努力奋斗而来,谋划新时期高速铁路网的宏大蓝图,编织越来越大的铁路网与奔驰在祖国广袤大地上的动车组,让广大人民群众体验到了期待中的出行美好,获得更加安全舒适的乘车体验。听民声、顺民意,践行“人民铁路为人民”服务宗旨,提高服务质量和细化服务措施,持续打造智慧出行之路,必定会为旅客出行增添更多的绚丽与精彩。(吴笛)

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