据媒体报道：记者从中国铁路总公司获悉，随着2019年春运的临近，12月23日，2019年春运火车票将开始发售，全国铁路春运预计发送旅客超过4亿人次。

春运回家路，铁路送温馨。随着春节的脚步越来越近，铁路部门早做准备，2019年春运火车票已于12月23日开始发售，旅客可通过12306或手机客户端咨询、购票。全国铁路春运预计发送旅客超过4亿人次。铁路部门通过优化网络购票流程，进一步改善旅客购票体验。

网上刷脸，便于核验。实行网上刷脸认证，方便旅客身份核验。进行候补购票服务试点，提升旅客购票体验。刷脸进站，省去旅客许多不必要的程序和手续，进一步便捷旅客进站。同时，将根据春运特点，分别在春节前和春节后选取部分运输能力紧张方向列车的长途区段进行候补购票服务试点。

完善售票设施，服务港澳台。优化核验流程完善售票设施，方便港澳台旅客等服务新举措，不断增强广大旅客出行的获得感、幸福感。今年，沈阳局集团公司将开通新通高铁和京沈高铁(辽宁段)两条新线，使广大旅客出行更加方便快捷。

全家总动员，铁路总动员。今年春运，铁路部门提前谋划，积极部署，多举措迎战春运。在车站售票窗口、自助取售票机、出站补票窗口、列车移动补票机等实施支付宝、微信支付新举措，将有效提高购票速度，保障资金安全，为旅客购票提供智慧化便捷。同时，为最大限度方便旅客购买火车票，铁路部门将通过优化运输组织、加开旅客列车、增开夜间动车等方式，提高运输能力，增加席位投入，更方便旅客安全出行、温馨出行。（高秀珍/文）