近日，广东省舆情大数据工程技术中心、广州舆情大数据重点研究基地、暨南大学新闻与传播学院传播大数据实验室发布了《“网络黑公关”研究报告》，为一直沸沸扬扬的“网络黑公关”落下了正式的报告。报告中指出了长期存在于互联网企业的网络黑公关现象，并呼吁各方共同治理网络黑公关现象，维护良好社会秩序。但应注意的是，一纸呼吁很难起到真正有效的效果，治理“网络黑公关”，法律这条准绳应时时刻刻系于心。

“网络黑公关”顾名思义是在互联网平台，替特定雇主用密集发帖等方式诋毁、抹黑其他企业的行为。事实上，“网络黑公关”存在已久，它严重危害着被黑企业的形象，扰乱了正常的竞争规则和市场秩序，也不利于构建公众对行业的整体信任感，已成为不可忽视的荼毒。

在近日，腾讯与字节跳动就分别报案，控诉对方企业的“黑公关”问题对自身的影响，更加坐实了两企业长期以来持续不断的摩擦。在《“网络黑公关”研究报告》也指出虎牙直播平台抹黑竞争对手斗鱼欠薪以及打压主播人气等30起商业领域的“网络黑公关”行为。并且犀利的指出，黑公关已经俨然形成了企业化、商业化、模式化的运作。

“网络黑公关”该得到好好的治理了，否则对社会带来的恶劣影响只会不堪设想。但是怎么治，如何治，应该是值得思考的问题。当前的企业对待“网络黑公关”大多束手无措，或只是发表声明，或只是拿起“黑公关”武器反攻敌人。这些简单粗暴的方式，根本无益于事件的解决，唯有法律才是解决纠纷争端的最好方式。

我们国家很多法律都对类似行为做出了规范。《反不正当竞争法》规定，类似不正当竞争行为可由监督检查部门责令停止违法行为、消除影响，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上三百万元以下的罚款。《刑法》第二百二十一条也规定到，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

不正当竞争与损坏恶意毁坏其他企业的形象，于理于法都违背正常的商业信条。用法律来约束企业行为，同时加强政府的执法行为，以此来加强企业自律，维护良好的行业生态，是我们国家所必须做的。

对于企业来说，一个企业如果每日只是精于自己形象树立与抹黑竞争对手，而疏于自身的创新与新产品、新科技的研发，即使有再高的公关能力，最后也终将被消费者所抛弃。因此企业也应树立良好的竞争观，加强企业间协作，达到双赢或互利共赢的企业生态，岂不美哉？

来源：荆楚网

作者：孙文致

学校：广西大学