一对新人欢欢喜喜去领结婚证，不料吃了“闭门羹”。市民程先生怎么也没想到，人生大事竟因女友户口簿内页的户口专用章是方形的而卡壳。“婚姻登记处的工作人员说，方形的章不可以，一定要是圆形的。”程先生和女友到集美区民政局婚姻登记处跑了两趟，还让家人回老家找派出所协调，结果结婚证至今也没办下来。（5月28日 厦门日报）

登记结婚本来是人生大事，更应该是人生喜事，负责婚姻登记的工作人员于情于理都需要为新人们把此事办的漂亮、办的完美，但未曾想，一枚公章却成为阻碍两位准新人喜结连理的“一堵墙”。此等事在我等旁观者看来都觉得“堵心”，更何况正身处于其中的两位新人呢？然而，“喜庆事”变成了“堵心事”，问题是真的出在公章上？公章形状变成了为民服务的“绊脚石”吗？真相恐怕未必简单！

表面上来看，该婚姻登记处的工作人员是在按规章制度办事，因为婚姻登记的相关法律规范要求必须得有户口本，而户口本个人页也必须要盖户口专用章。但是户口专用章必须要是圆形的吗？方形章一定是不规范的无效印章吗？恐怕也未必，因为在各省市、各时期的公章形状都是有所差异和区别，往往并没有既定的明确规定，那为何又要强人所难呢？说到底还是一些干部“不想为、不愿为”。

诚然，区域或部门之间的信息壁垒是造成此类事件的重要原因，民政部门看不到公安联网系统，就只能靠户口本来证明婚姻状况，而户口本有效与否又必须以公章来证明，但各地公章的规定又不尽相同，故而一些干部为了避免出错、害怕担责，在办理业务过程中过份谨慎，偏好把认证责任和成本推给群众，让百姓自己去奔波自证，但问题其实并不是群众本身造成的，群众到底又有何罪呢？只能说是少数干部“不敢为、不会为”。

可见，公章的形状其实并不是为民服务的“绊脚石”，真正的“中梗阻”往往是一些党员干部“爱民、敬民、为民”意识的淡漠或漂浮，当心中的群众观念出现淡化，“主人”与“公仆”位置便会颠倒，由此便导致在面对困难、问题及矛盾时，往往是能推就推、能拖就拖、能绕就绕，但到头来多数是困难依然存在，问题继续出现，矛盾仍然不解，最终结果更会推倒干群之间的信任，拖垮党和政府的为民形象。

而“为民服务”永远都不能是一句空话，党员干部必须将它内化于心、外化于行。一方面，要树立强烈的公仆意识，多以群众为先，多为群众着想，把百姓事当成自己事，对群众的诉求和呼声，不推、不拖、不绕，坚持办好事、办实事、解难事；另一方面，面对服务中的困难和问题，既要不怕困难，全力以赴、善作善成，也要不怕犯错，大胆担责、敢作敢为，常怀为民之心，善做利民之事，多为干事想办法，少为避事找借口，坚持为民干真事、真干事。唯有如此，才能真正打通为民服务“最后一公里”。

　　来源：荆楚网

　　作者：钱良超