据中国政府网消息，国务院办公厅近日印发《2018年政务公开工作要点》。工作要点明确，推进网上办事服务公开。借鉴推广“不见面审批”等典型经验和做法，不断创新服务方式，优化营商环境，为市场主体添活力，为人民群众增便利。（4月24日，中国新闻网）

　　政务公开可以说是近几年国务院一直以来致力于的重点，要打造法治政府，就得充分保障公民的知情权和参与权。如今，各级政府不断创新服务方式，优化营商环境，让人民群众感受到了政务服务的便民利民。

　　在互联网时代，公开透明已经成为了政府职能部门工作的基本要求。李克强总理多次强调，要坚持“以公开为常态、不公开为例外”。可以说，充分保障人民群众的知情权，是优化政务服务的前提。政府在干什么，政府要干什么，政府会怎么干，这些是老百姓关心和关注的问题和话题。而政府主动公开，才能够充分保障知情权，才能够让信息公开掌握主动性，才会避免“谣言满天飞”。如果政务公开不透明，那么，发声者将是不知情者，甚至会被某些“别有用心者”所利用，让政府和人民群众的沟通出现障碍。

　　随着移动互联网的普遍运用，人民群众掌握信息的渠道更多更便捷了。政务公开更应该注意主动公开，否则就会造成不必要的舆情，尤其是产生涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，如果没有公开作为前提，就不能做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。现在人人手里都有一个“麦克风”，每个人都是“记者”，都可以搞“直播”，甚至很多人掌握了在网络快播时代，吸引“眼球”的技巧，很多“别有用心者”比传媒人士更专业。对此，各级政府更应该做好主动公开，让政务公开更透明，才能够掌握主动权，赢得公众信任。

　　老百姓关心什么，政府就公开什么。实际上，当前公众的社会情绪都集中在就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生热点方面，面对这些民生舆情，更应该及时、准确、快速地做好公开，让谣言没有生存空间，让政策更能够发挥作用，让人民群众真正与政府沟通到位，才能够引导社会预期。

　　来源：荆楚网

　　作者：晏一琳