2月24日正月初九,全国铁路发送旅客1162.5万人次,同比增加119万人次,增长11.4%,铁路运输安全稳定有序。(经济日报 2月25日)
不出十五都是年,全国春运时间来到了“下半场”。连续几天铁路客流呈现高位运行态势,铁路部门延续“旅客体验更美好”服务承诺,不因客流高峰而有所下降,旅客人山人海的大场面依然出行有序可控,足以看出一年一度的春运走到新时代,撕下曾经“买票难”、“出行难”,印下了“科技智能”、“快捷便民”新标记,让众多民众的春运出行变得既省心又暖心。
“高铁开通早,春运没烦恼”是网络上一句流行的俏皮话。随着全国铁路网持续扩容和完善,铁路持续增强运能运力“基本功”,不断满足老百姓的出行需求,分层面的化解春运高峰期间难题和压力,都与高铁及城际铁路强力输出分不开,也为铁路春运大考的成绩加上了不少分数。不间断的筑牢“硬实力”改善“软服务”,已经令春运印象在国人的心中由冷变热、再到暖,体验和感受的变化因服务的温暖而改变,显现出广大旅客对于春运的好感度,与全国铁路发送旅客同比增加趋势一样,一路上扬。
安全稳定有序、客流稳中有进,显现出近年来铁路部门对于春运规律和变化提升了把握能力,保障40天期间南来北往的旅客平安出行,优化运输组织以及增加绿色通道确保出入有序,包装“黑科技”更接地气为乘车服务营造温馨氛围,多方面展现出新时代春运的新气象。“人民铁路为人民”的服务核心就是为人民、为群众、为广大旅客,令“回家看看”返乡团圆和“携家带口”外出走走的旅客提供优质服务,考验的是铁路部门的决心、信心和耐心,让服务口号对得上服务承诺,展现服务价值,会让旅客体验到的春运温情一路带回家中。
习近平总书记曾说过:“新时代是奋斗者的时代。只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”。迈入新时代,展现新作为,铁路部门努力和奋斗为满足旅客日益增长出行需求,与时俱进转变观念,丰富服务形式,提升服务质量,人民群众脚下的春运路就会更加畅通便捷。(吴笛)