中消协和中国残疾人联合会发布的《2017年百城无障碍设施调查体验报告》显示，目前，我国无障碍设施整体普及率为40.6%，仍较低。其中，无障碍电梯和无障碍卫生间普及率相对较低，无论实地体验调查数据还是大众感知调查，普及率均在20%以下。（12月14日 中国新闻网）

　　所谓无障碍设施，是指方便残疾人、老年人等行动不便或有视力障碍者使用的安全设施。早在上世纪初，由于人道主义的呼唤，建筑学界开始运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人提供行动方便和安全的空间，创造“平等、参与”的环境。在我国，无障碍设施已经成为了建筑物和公共场所的重要标准。然而，根据中消协、中残联于今年5-10月对31个省市102个城市的10类消费服务场所开展调查体验结果来看，无障碍设施的普及率仅达40%。然而，无障碍设施对于行动有障碍的人而言，极为重要，关系到其工作、生活的方方面面。实际上，无障碍设施直接考验着城市温度。

　　一方面，无障碍出入口、无障碍卫生间、盲道等等普及率不够高，尤其是在商业中心、餐饮住宿和电商自提网点等地方，普及率尤其低，主要是这些商业服务中心基于自身利益最大化，主观上将障碍人士排除在消费领域外。另一方面，无障碍设施使用中存在的问题，更值得关注。

　　其一，一些公共场所的无障碍设施虽然有，却并未正常开放，有等于无；其二，无障碍设施被占用的情况时有发生，以无障碍卫生间和盲道被占用情况最为普遍，一些机动车、自行车、摊位等占用盲道，导致盲道根本无法发挥作用；其三，部分无障碍设施维护不到位；其四，部分场所无障碍设施设计存在明显不足，导致功能无法正常发挥作用。

　　无障碍设施考验着城市“温度”，也考验着每一个社会人的文明程度。我们每一个人都应该设身处地地站在残障人士的角度考虑一下问题，感受一下他们面对社会的茫然，感受一下他们行动不便的无助。只有让他们能够便捷地出行，顺畅地参与社会生活，能够无障碍地融入社会的发展中，才能够让我们的城市是有温度的城市。如果，无障碍设施只是存在于理念中，或者只是一种摆设，实际上，我们是在挤压残障人士的生存空间，让他们感受不到应有的温度。