罗志华(广西 医生)

近期，广东省内有医院引进肿瘤治疗领域“洋大咖”——“沃森医生”(Dr. Watson)。“沃森医生”是肿瘤治疗领域的人工智能信息系统。然而，记者走访了解到，“沃森医生”来粤行医几个月，医患向其寻求帮助的并不多。(9月14日《信息时报》)

比起“沃森医生”当初亮相时的高调来，它几个月才接诊了几个人，其执业生涯显得格外冷清。这俨然是一个值得思考的现象，因为“沃森医生”与AlphaGo是由同一个公司生产的，其配制和科技含量比许多普通人工智能医生都要高出很多。“沃森医生”尚且遇冷，其他智能医生的前景就很难被看好。

民众对“沃森医生”的知晓率不高，且一次问诊费高达4500元，这些因素的确可导致“沃森医生”遇冷。但此外，“沃森医生”等智能医生还面临不少推广难题，患者接受它们需要一个较长的过程，当前遇冷也许是一种必然。

首先，机械化的诊疗方案，与患者力求最佳诊疗效果之间存在矛盾。“沃森医生”给出的机械化方案与疾病的多变性不相符。且在患者看来，诊疗方案需在不断的调整中加以完善，尽管这种调整不一定能够找到最佳方案，但患者追求最佳方案的权利不能被剥夺。

其次，“沃森医生”的定位模糊，导致患者无所适从。从功能上看，“沃森医生”本身无法进行创造性思维，只是广泛借用众多顶级专家的智慧而已。也许在患者的潜意识里，“沃森医生”不过是医生的资料库和工具书而已，它提供的方案必须经过医生的筛选，它的服务对象应该是医生而不是患者，既然它是医生的工具，直接向患者收费未必合适。

医疗不是机械冰冷的。“沃森医生”恰恰是现代医疗的一面镜子，机械化方案，没有创造性思维，是许多医疗问诊中的普遍现象。归根结底，患者不是作为生命个体，而是作为解剖学对象对待。医疗确实需要技术越来越发达，但再怎么发达，也脱离不了一个本质，那就是对人、对生命的认识和敬畏。

编辑：张亮