冯海宁(北京 媒体人)

随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎，记者调查发现，有部分人利用大众点评等多个购物、生活玩乐平台中的产品体验功能成为职业“写手”，通过“用后感”制造“网红”商品，而很多“商品”这些“写手”都不曾用过。

坦率说电商平台用“用后感”的方式进行推销，是比较聪明的一招。因为一种新产品到底好不好，消费者在未购买使用之前并不了解，于是就把消费过的用户体验当成一种“参谋”。当“参谋”反映一种产品好，消费者不免会动心。不少电商平台正是看中这一消费心理，采用“用后感”式的营销手段。

某些所谓的职业“写手”，利用自己的“写作特长”，以及一定的粉丝基础，通过与电商平台合作来赚钱，这也没有什么错，甚至这种合作让写作人有了体面的收入也是好事。问题在于，很多职业“写手”并没有真正体验过其推荐的商品，而是“‘出资方’给我资料，要求我怎么写，我就怎么写”。那些所谓的职业“写手”为了钱，也就不太重视职业道德了。

需要指出的是，这种未经体验的“用后感”对消费者是一种公然欺骗。消费者以为是网友对商品使用的真实体验，而职业“写手”并不曾用过，那么其写出的“用后感”就是杜撰出来的，会对消费者形成一种误导，即以虚假体验诱导消费者去购买相关商品。

既然是一种欺骗就会有风险。对消费者来说，购买使用之后如果与“用后感”出入很大，就会有上当受骗的感觉，权益有可能受到损害。对职业“写手”而言，发布未经体验的“用后感”，既面临着声誉受损的风险，也面临违法的风险。同样，相关购物平台、网站也存在双重风险。

表面上看，“用后感”是“消费者”撰写的一种文章，不算广告。但从本质来说，这是一种间接推销商品的软广告，一旦出现问题，或有可能难逃《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规的惩罚。

当然，消费者也要擦亮眼睛，理性看待所谓的“用后感”，或不难发现问题，比如内容雷同的“用后感”就要警惕。

编辑：张亮