继悟空单车和3Vbike相继宣布停运后,江苏南京的町町单车被爆倒闭。不过与前两家停运企业不同,町町单车并未完全将用户的押金退还,还有人称它是全国首家跑路的共享单车企业。(央视第一时间 8月17日)
共享单车作为共享经济的先锋企业,给社会带来新的经济模式,民众以互联网为媒介,公平、有偿地共享社会资源,提高了社会的效率,加强了人与人之间的联系。新生事物的出现必然伴随着问题的产生,町町单车在融资出现问题后,负责人“失联”,消费者的押金也不能正常退出,不免让人想到圈钱跑路的经济犯罪问题。
在我们的生活中交押金的现象随处可见,目的是为了保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害可以以此费用据实支付或另行赔偿,以此来约束消费者的行为。但对于消费者来说,由于信息不对称,对商家的经营情况不了解,相应的监管缺位,无法保证自己的押金安全。共享经济产品范围广,量大,使用群体多,所交押金也是一笔不小的数目,但押金如何管理,是否专款专用却没有向消费者公示。这就很容易造成像“e租宝”一样的诈骗行为发生。这次町町单车负责人的“跑路”恰好给我们敲响了警钟:加强监管,不能让共享经济成为圈钱的新模式。
对于新生事物我们不怕出现问题,怕的是回避和推责。只要在问题出现之际,主动作为,补上发展过程中的短板,就是成功和进步。
制度上加强了对企业的监管。政府对企业要做好“放管服”工作,对于新暴露出的问题尤其要做好监督管理工作,确保消费者权益不受损害,保障经济领域公平、有序的运行。政府出台《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,鼓励采用免押金方式提供租赁服务,企业已收取押金或者预付资金的,要在注册地设立专用账户,实行专款专用,完善退还制度。为共享经济健康有序的发展提供了制度保障。
用征信制度代替押金制度。用信用来反映消费者使用产品的情况,并作为消费者参与其他社会事物的证明,既保证消费者树立诚信观念,遵守市场道德,养成守信履约的行为习惯,也规避了使用押金带来的一系列问题。
作者:刘亭
编辑:张亮