同款商品线下卖得贵,线上却很便宜,这样的商品质量到底靠不靠谱?中消协明确告诉你:如果线上线下价格差异大,就要注意了。根据中消协昨天发布的《部分商品线上线下质量、价格调查报告》显示,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险就越大。价格差在30%以上,出现质量问题的几率为19%。(6月29日《北京晨报》)
随着电商市场的不断成熟,越来越多的人选择坐在家里,泡着咖啡,点点鼠标,就能买到心仪的商品,坐等送货上门。网购的方便快捷,成为消费者钟爱网络购物的原因之一,加之网络商品的价格优势,自然能吸引更多的消费者。可以说,网购改变了人们的消费观念、消费行为,渐势成为一种主流消费模式。
然而,网购商品质量难以保障,一直是消费者关注的痛点。从中消协发布的调查报告可以看出,线上线下商品存在同个不同质、线下商品比线上质量好、线下商品价格比线上高等情况。不少网友吐槽,看起来一模一样的产品,本以为线上优惠购买是“赚到了”,实则掉入了商家精心设置的消费陷阱中,反而“吃亏了”。
毕竟,在线下的实体店,消费者可以亲身体验或检查商品质量的好坏,但在线上,只能依赖卖家所提供的信息来做判断。然而,消费者在网上选购商品时,很难完全掌握商品的真实信息。因此,一些不法商家就此看到了弄虚作假的空间,无视消费者的合法权益,线上线下采用双重质量标准。也正因如此,网售假冒伪劣商品的不法之徒才成了“打不死的小强”。
市场经济是法治经济,任何市场行为都必须在法治的框架内。据报告显示,检测发现多款商品的线上线下质量不一,其中几款线上商品被检测指标项不符合国家相关标准要求,依法应判定为次品或废品,却仍然冒充合格产品在线销售。显然,这种线上线下商品质量的双重标准,严重侵害了消费者的合法权益,是不折不扣的违法行为,不仅是对消费者的不尊重,更是对法治精神的亵渎。
在一个法治氛围浓郁的消费环境里,任何以假乱真、以次充好、弄虚作假的经营行为,始终是人人喊打、无可遁形的。只有尊重消费者权益,为消费者提供货真价实的商品,以口碑和质量赢得市场,才是正道。
作者:丁恒情
编辑:张亮