5月19日，兴平市公安局交警大队门前出现一名男子，他在鞭炮声中将一面锦旗交给民警，内容竟是“胡乱作为 以权谋私”，引来不少人围观。（5月22日中国网）

近年来，群众给政府职能部门送“不作为”“为人民币服务”等“负面”锦旗的事情时有发生，既反映出群众对个别党员干部工作的不满意，也反映出群众维权的现实需求。虽然，这只是群众情绪宣泄的一种方式，但“胡乱作为”锦旗不失为一面镜子，不仅可以照出干群关系的密切程度，也可以照出政府职能部门的工作缺漏。

报道中可以看到，由于谭某亲戚的车被擦伤，虽然交警大队已经做出了交通事故认定，但当事人双方却因赔偿问题始终未能达成一致。谭某出于“帮架”心理，所以送出了“胡乱作为”锦旗。

虽然其中有些许误会，但也折射出交警大队的“不作为”。从交警大队进行责任认定到谭某送上“负面”锦旗，中间间隔了11天，双方一直无法达成一致意见，如果交警大队在事故责任认定后，就能及时找当事人双方沟通协调，作出赔偿协议，这起事件完全可以杜绝，又何至于在群众送上锦旗之后立整立办，给群众留下更多“口舌”？

诚然，按照交警大队负责同志的解释，交通事故损害赔偿权利人、义务人一致请求交警调解损害赔偿的，在收到事故认定书10日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请。报道的事故中，由于一方提交了调解申请书，所以警方还没有进入调解程序。这样的解释，我们能否理解为，如果双方始终没有达成一致，并且没有一起提出调解申请，交通事故赔偿就进入“死胡同”，就没人管了？

可见，谭某送“胡乱作为”锦旗也属无奈之举。如果交警部门能多一点责任心，事故责任认定后能当即协调赔偿，或者在法定的程序范围内，多一点跟踪问效，及时了解赔偿事宜进展情况，在当事人意见无法达成一致时，能及早介入、耐心劝导，让群众权益得到有效保障，群众又何来怨气？又怎会乱送“负面”锦旗？

当然，我们并不赞同谭某送“负面”锦旗的举动。毕竟，法治社会就应有法可依、按章办事，如果确实有急需，完全可以走正常的司法程序，或者寻求政府职能部门的帮助，而不是任性而为。

希望“胡乱作为”锦旗这面镜子不仅可以让政府职能部门正衣冠、治治病，也可以让群众提神醒脑，杜绝类似不理智行为的发生。

稿源：湖北日报网

作者：陆仁忠