又是一年清明到，平时少人关注的殡葬业再度成了社会关注的焦点。29日，福州市殡仪馆举办“殡仪服务观摩日”活动，旨在通过殡仪馆工作人员示范殡仪服务流程及讲解具体收费，让市民了解殡仪服务过程，遏制“白色暴利”。

看过影片《疯狂的赛车》的人，对于剧中徐峥饰演的那位墓地推销员据说的那句台词估计都很难忘怀，“高尚社区，上风上水，地下CBD，人生后花园，按均价仅售三万元整，值得一生典藏……搭灵堂、送纸钱，丧葬服务一条龙，这么好的服务，我天天在这里上班，恨不得都给我自己来一套”。影片中的这一幕，无疑将殡葬业的某些从业人员的势利表现得淋漓尽致。

死生亦大矣。生老病死，人所恒有；好生恶死，亦人之常情。殡葬关系家家户户，关系到公共利益的实现，而白色暴利不仅损害消费者的利益，更是在无形侵蚀社会秩序。

殡葬服务是一种特殊的社会服务，涉及遗体接运、殡殓、殡仪、火化和骨灰存放、安葬等多个环节，市场竞争并不充分，成本也不透明，完全由经营者自说自话，一般的社会公众对此接触较少，尤其是对殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准不甚了解，而刚经历丧亲之痛的丧户既无价格博弈能力，也不具备消费理性。

给逝者以尊严，还生者以清明。中国人历来有逝者为大的观念，家属往往也希望逝去的亲人能被“风风光光”地安葬，在这种情况下，逝者亲属更容易受到从业者诱导，他们就算知道会被“宰”，也很可能会选择让这些人牵着鼻子走。

毫无疑问，福州殡仪馆通过举办“殡仪服务观摩日”活动，将物价部门审定和批准的各项收费列于醒目处，敞开胸怀让市民进一步了解殡仪服务流程及价格，能够增强市民防骗意识，更能够还明白消费于市民。此举值得点赞。

当然，殡葬业的痼疾由来已久，最终症结还在于垄断经营制度下体现不了殡葬的公益性质。因此，真正要让市民对于殡葬消费有本明白账，就应该加速殡葬改革，引入市场化竞争机制，让殡葬监管和市场运营相分离，才能真正破解行业乱象，纾解民生之困。这需要智慧，更需要决心和勇气。

稿源：湖北日报网

作者：谢晓刚