要根治行政服务窗口的“节后综合征”
2017-02-08 08:51:00 来源: 长江网

媒体暗访发现,节后头几个工作日,有些行政服务窗口挂出了“暂停服务”的牌子;也有工作人员虽然在岗,却埋头玩微信、抢红包,似乎还未从假期中“回过神来”。每逢年节假后,总有一些单位工作人员会罹患“节后综合征”,与作风建设存在明显的“时差”。(2月8日人民日报)

节后正是群众办事的关键节点,一些人节后要上班或外出打工,正好要赶在离家前将某些重要事情办好。如果这时的行政服务窗口“掉链子”,不仅给群众办事带来不便,也严重有损政府部门的形象,疏远党和政府人民群众的距离。

一些地方的行政服务窗口,之所以会出现一些不正常的现象,一方面是源于某些工作人员的素质不高,缺少为人民服务的意识和敬业精神,作风不端正,捧着金饭碗不知道珍惜,骄娇之气不时侧露;另一方面是源于相关部门的领导重视不够,没有狠抓作风效能建设,同时存在监管不实、不到位的状况。

某些工作人员为人民服务“倒时差”,节后上班仍当节日过,迟迟不肯从节日的安逸和享乐中走出来。既然到岗,就该在状态。科学合理统筹好工作与休息,实现假期与工作无缝对接,才能以最优的状态跑好作风建设“长跑”中的每一步。

其实,“节后综合征”不是什么“疑难杂症”,只要及时“问诊”,完全可以做到“药到病除”。为此,有关部门要对所有工作人员加强教育,让他们尽快调整心理“时钟”,以饱满的热情投入到工作中去;相关监督部门要多暗访,发现作风问题要实行零容忍,将纪律和规矩挺在前面,及时查处,以儆效尤。另外,也要放开媒体监督和群众监督,让行政服务窗口完全置于社会监督之下。

但愿“节后综合征”,不再成为社会关注的一个显性话题。

  长江网网评员:钱桂林

  编辑:宗夏

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