2月4日晚，网友@瀛台茶叙 通过微博称，2月4日上午亲人一行8人到丽江古城七一街兴文巷的一个名叫“快活林”的饭店吃饭。“因为点的豆浆总也不来，定好的下一个旅游景点的行程，怕耽误时间，就说了两句能不能快点。谁知女老板直接来句‘爱吃就吃，不吃滚蛋!"，游客质问她为什么骂脏话，被店员围堵，威胁。(2月5日 中国青年网)

春节前夕，女子游丽江被打新闻引起了高度的关注。而事件的负面影响还未消散，又出现了此次的因为催饭，游客遭受餐厅辱骂。而在报警之后，店员更一路尾随、殴打游客。

这件事情的真相并不难调查。但是，最让人感觉到尴尬的事情是，作为全国有名的丽江古城，却频频传出这样的负面新闻。负面新闻的出现，俨然已经伤害了这座古城应有的气质。

如果说，一座城市的风景、人文、历史是旅游的硬件条件。那么，这座城市商业、底蕴将是旅游的软件。丽江的硬件条件当然毋庸置疑，历史悠久的古城，全国文明的风景，都让丽江成为全国的旅游热点城市。但是，出现的殴打游客新闻，却严重的伤害了这座古城的形象。一个城市，就算再怎么风景宜人，再怎么历史悠久，如果连起码的人身安全都难以保证，恐怕也难以保证自身的旅游形象不被大打折扣。

或许，这种暴力殴打游客的事件只是极小概率，却会严重的伤害整座古城的形象。但是，究竟是这座古城不好客?还是某些人的任意妄为呢?要知道，旅游产业作为丽江的支柱产业，为当地的就业提供了相当大的贡献。如果，放任这种殴打旅客的事情发生，没有严惩到底的态度。恐怕，最后受伤的，还会是整个丽江城市的形象。

丽江古城的旅游环境如此“恶劣”，绝对不是一朝一夕造成的。其中，必然是长期以往被惯坏的。如果，占着丽江的名气，不用担心游客的数量，某些商家自然会习惯性的宰客，也会习惯性的用暴力解决问题。同时，执法部门对于丽江出现的这种情况，似乎也没有高度的重视。如果有，为何还会频繁出现呢?如果重拳整治当地的旅游生态，让当地旅游业回归“顾客至上”的正确轨道，又怎么会出现殴打游客的事情呢?所以，当地频繁暴力的背后，执法部门应该自我反思。

负面新闻往往会严重的伤害一个城市的形象。正如，一只大虾就轻易毁掉了“好客山东”的形象一样。重拳整治丽江的旅游环境，其实是对整个丽江古城的一次追源溯本，也是执法部门的应有之义。

　　长江网网评员：刘颂寒

　　编辑：宗夏