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孩子手术后躺在担架上乘高铁 乘务员关爱有加

汉网消息(通讯员 周运华) 7月10日,武汉客运段担当的G525次高铁列车上,背部脊椎受伤做完手术的小军(化名)被家人用担架抬上从北京乘坐高铁回河南老家驻马店列车上,乘务员一路照顾关爱有加。

当日17:05,北京西开往汉口的G525次高铁动车组列车在北京西站始发,列车长廖湾看到北京西站站台上有几个人抬着一个担架,担架上躺着一个孩子向车厢走来。

经了解,因为儿子小军的背部脊椎受伤,河南籍的刘先生和妻子只好带着儿子小军到北京某家医院做手术。住院1个月后,需要回老家静养。但是,孩子依旧不能翻身,也不能动,一家人只好抬着担架让孩子方便乘车回河南老家。                     

廖湾了解后,立即与刘先生进行了沟通和协商,告知5号车厢空间较大,可以放下担架,这样不影响孩子的休息。刘先生得知这个消息后,很是高兴,廖湾带领刘先生一家从5号车厢上车。

安顿好担架后,为方便父母照顾小军,廖湾及时与5号车厢最后一排座位的旅客进行协调换座,旅客们看到眼前的一切,也乐意换了座位。

高铁列车开启后,廖湾让列车员张晓琴倒来两杯开水,让刘先生夫妻饮用,并告知列车所到车站时间,还有联系驻马店车站工作人员到站后帮忙送出车站,在乘车旅途中有任何需要帮助的,都可以告诉工作人员给予帮忙解决。

一路关爱一路情。21:29,G525次高铁列车安全到达驻马店西站。在站台上,不善于表达的刘先生激动地对廖湾说:“谢谢你们,感谢乘务人员的爱心和帮助,让我们安全到达目的地。”

责编:申燕伟

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