(通讯员 李康)
▲ 廖仔杰(中)和同事在公司的仓库。廖仔杰是湖北天门人,1996年生,2013年在武汉读大学,次年退学参加工作,从事过软件销售,2016年与一位合伙人在湖北省京山市创业,在拼多多平台销售京山农产品,以大米为主,旁涉米花酥、板栗、香菇、柿饼等产品。截至2019年3月,其团队在拼多多的总销售额达6000万元,其中大米销量达850万斤。
退学创业:从卖软件到卖农产品,打开一片新天地
“你把手插进一袋米里面,如果感觉米的阻力比较大,并且出来之后手上有一层米屑,那么这一袋就是没有抛光的米。如果手进去得很顺利,出来后没有沾上一层屑,那么这一袋就是经过抛光的米。一般来说,抛光的米比较方便存放,但营养可能没那么好,因为磨去了比较多的成分。”当23岁的廖仔杰告诉记者如何判断大米质量时,俨然一个“老司机”。
廖仔杰是湖北省天门市人,生于1996年,17岁考上武汉的一所大专院校,读了一年就决定退学出来工作,刚开始时是在武汉、南京等地销售软件,由于脑筋活络,很快做出业绩,工作第一年就揣着十几万元回家过年。
2015年,廖仔杰和一位湖北京山市的朋友听说做农产品电商比较有前途,于是一起回到京山创业。他说,“我喜欢鼓捣一些事情,所以退学时就知道自己是要创业的,家人也不反对,他们对我的决定一向比较支持。但我不提倡现在的大学生退学出来创业,毕竟我的情况比较特殊,当时也是刚好碰到一个合适的机缘,所以就出来了。”
从卖软件到卖农产品,成为一名新农人,为何会“时髦”变为“乡土”?廖仔杰说:“在城市待久了就想回到农村,毕竟这里有我自己从小长大的家——京山挨着我老家天门,距离很近,待在这里不像在外面那样孤独。现在农村发展很快,我在农村可以用自己的所学创造财富,同时为家乡做一点贡献。”
2016年,廖仔杰和小伙伴正式成立了公司,截至2019年3月,其公司扩充至30多人,拥有两个大仓库,在拼多多的总销售额达6000万元,其中拳头产品大米的销量达850万斤,在拼多多平台粮油类产品中排名前列。2018年,廖仔杰的公司获湖北省商务厅颁发的“湖北省电子商务示范企业”荣誉。
▲ 大米是湖北省京山市的一张名片。廖仔杰团队在拼多多上销售香菇打开局面之后,转而以京山大米为主打产品,至今不变。目前他们的供应商超过10家,货源充足。此外,他们开发的米花酥这一产品,在拼多多上的销售额超2000万元。
峰回路转:“如果不是拼多多,我可能放弃做电商了”
如同多数创业者的经历一样,廖仔杰的创业之路并不如想象般平坦。公司刚起步的阶段,他们在一些电商平台开了网店,然而流量一直上不去,做得不温不火。正当团队成员感到一筹莫展时,事情陡然有了峰回路转的变化。
当时他们接触到了新电商平台拼多多,廖仔杰就抱着试一试的心态在上面开了店。有一次,拼多多平台遴选合适的商家销售香菇,刚好京山有不少地方生产香菇,廖仔杰就报了名,第一天就卖了1000单,“别看这个数字不算大,当时我们想要卖几百单都是很难的事,所以我们都惊呆了,决定在拼多多平台发力。廖仔杰意识到,拼多多基于移动社交裂变的方式来拼单聚量,特别容易起量。“拼多多给了我信心,这是大实话,如果不是拼多多,我可能就放弃做电商了。”
不做电商的话,会去做些什么?廖仔杰说:“那时我跟家人说,如果电商生意做失败了,我就去一所大学的旁边开饭馆。我家以前做过饮食生意,我很早就学会了做饭,觉得自己的手艺还可以,哈哈,有一次公司负责做饭的阿姨请假了,我就自己下厨,连续三四天做饭给二十多个同事吃。”
廖仔杰团队前后在拼多多卖出了10万单香菇,把京山很多地方的货都卖完了。其后,团队决定转换产品,最终选定京山最有名的大米为主力,这个做法至今不变。
拼多多平台的海量订单,带给廖仔杰团队的不仅有喜,还有惊。2017年,廖仔杰报名参加平台一个柿饼销售活动,“那一年柿饼在拼多多上卖得非常火,我准备了两万单的货,以为应该能满足需求了,当天晚上10点多钟上线,我下班回去,凌晨12点去刷新页面,发现每一分钟就增加1000单,心想这下完了!当天晚上就没睡安稳,第二天发现有13万单……”
货严重不足,而拼多多在创办之初就希望消费者能有更好的购物体验,要求商家48小时内必须发货。怎么办?廖仔杰说:“当时平台工作人员打电话来安慰我们,鼓励我们坚持把货发完,但规则要遵守,还是要按规定给消费者延迟发货的赔付金。我们到各地去调货,现场找了200个人打包,用了一个星期终于把货发完。”
现在回头看,这件事不啻于一场大考,由于后续的应急处理得当,拼多多平台对他们店的信用等级提升了一个档次,他们也有了足够的经验来应对平台的大量订单,此后再也没有发生备货不足的情况。
▲ 廖仔杰团队的工作人员在搬运大米,他们在这里的人均年收入有6万元。目前廖仔杰的公司有30名员工,有食宿。廖仔杰家做过饮食生意,他很小就学会了炒菜。有一次,公司负责做饭的阿姨请假,廖仔杰就自己掌厨,为二十多名同事做了三四天饭。
多样助农:帮农民卖产品,教农民在拼多多开店
“我们卖的是农产品,很自然地就会扶贫助农。”创业以来,廖仔杰团队和拼多多联手,先后在京山做过三次比较大的助农活动。
第一次是2017年3月,京山绿林镇农民的鸡蛋滞销,廖仔杰团队闻讯,收购了当地12万枚鸡蛋在拼多多销售。第二次,五三镇的油桃卖不出好价格,很多农民干脆放弃了采摘,廖仔杰团队得知情况,收购了当地20万斤油桃。第三次,他们听说曹武镇等地的板栗销路不佳,就去收购了80万斤板栗。对于这些助农产品,拼多多给予了充足的流量支持,很快售罄。这三次助农行动,为当地农民带来约300万元的收入。
曹武镇白泉村是当地的贫困村,地理位置偏僻,出行不便。在2017年那次收购板栗的助农行动中,廖仔杰团队认识了白泉村民李海霞,随后帮助她在拼多多上开店,销售村里的农产品。李海霞对记者说,“我的店优先采购村里贫困户的产品,销量稳定增长,目前还在扩大规模。”
在白泉村,记者见到了贫困户李鹏才,他正和其他村民一起忙着给香菇菌棒打孔接种。李鹏才种植的香菇供给李海霞的拼多多店铺,由于销路有保障,他一年能得到1.5万元的收入。廖仔杰告诉记者:“我们主打的是大米,跟白泉村的店不会形成竞争。别看我们店的销量不小,我做过调查,尽管我们的大米卖向南方一二线城市的占比很大,但京山大米在线上的销量才占30%,其余都是走线下的。”
他很惊讶拼多多的用户数能增长那么快:“3年多居然聚了4亿多消费者!而且一二线城市的几乎占一半,这有点打破我的认知。京山大米的质量很棒,但感觉运营还有很大提升空间,我希望这边的大米能让全国各地的消费者都喜欢。”廖仔杰判断,截止今年年底,在拼多多上的农货总销售额应该能超过一个亿。
“我也立个小目标”,这位95后小伙笑着说。
▲ 京山市曹武镇白泉村贫困户李鹏才。2017年,京山市几个地方的板栗销售情况不佳,廖仔杰团队得知情况,收购了当地80万斤板栗并在拼多多上售罄,其中不少板栗来自白泉村。此后,廖仔杰团队帮助白泉村民李海霞在拼多多开店销售当地农产品,优先向村里贫困户收购。李鹏才通过为该店提供香菇,一年能得1.5万元收入。