Lazada联合创始人兼首席市场官Aimone Ripa di Meana

腾讯科技讯 7月13日，阿里巴巴如今已是东南亚电子商务巨头Lazada（来赞达）的大股东，有了阿里巴巴的支持，Lazada信心十足。近日，Lazada的一位高管自信地表示，该公司在东南亚市场市场的经验足以帮助自己抵御亚马逊的竞争威胁。最近几年，亚马逊一直觊觎东南亚市场。

信心十足

去年，就有媒体报道称，亚马逊会在今年第一季度在新加坡推出本地化电子商务业务。但在今年初，媒体又报道称亚马逊期待已久的进军东南亚市场的计划搁浅了。

Lazada联合创始人兼首席市场官Aimone Ripa di Meana表示，该公司对自身经营业务的6个地区市场有着充分的了解，这种切实的经验以及物流网络、再加上阿里巴巴集团的背后支持，使得Lazada在面对东南亚市场的竞争方面拥有了大量的优势。

Meana称，“我们对公司目前业已建立的一切感到非常自信——我们拥有非常独特的业务方法，已经建立了一支长期以来一直与我们并肩作战的团队，这个团队组织有力，了解市场，洞察各个地区市场的复杂性，这一点不是其它竞争对手能够轻易复制的。我认为，知道在新加坡如何开展业务并不代表你就懂得如何在菲律宾或印度尼西亚开展业务。”

Meana还表示，东南亚各个市场的差异不仅体现在人与语言等方面，而且还涉及到各国致力于物流与送货的基础设施项目等。除此之外，各国语言的语法习惯也会影响搜索的方式和中小企业发布产品与清分产品类型的行为。

市场潜力

但是，对于电商企业而言，东南亚市场的确充满巨大的吸引力，因为该地区拥有成百上千万的第一代互联网用户支持在线购物业务。谷歌(微博)和新加坡投资公司淡马锡近期频繁提及的一项研究就预测称，到2025年时，东南亚地区的互联网经济将增加到2000亿美元，主要得益于电子商务的增长。Meana表示，阿里巴巴投资Lazada以及亚马逊对该市场蠢蠢欲动，都体现了东南亚市场在电子商务领域的潜力。

Meana表示，“我们的电子商务市场还处于初步阶段，很明显，相关的数据非常庞大，令人振奋，与此同时，我也感到未来的机会更多。”

值得肯定的是，亚马逊为了推进自身的增长，一直在美国之外的市场加大投资力度。例如，印度就有媒体报道称，亚马逊目前为止已经在印度市场投资20多亿美元，以便与当地的电子商务公司Flipkart和Snapdeal等竞争。

阿里支持

今年初，阿里巴巴加大了对Lazada的投资，向该公司投资了20多亿美元，从而将原先在Lazada中51%的股权增加到83%左右。另外，阿里巴巴的旗下机构蚂蚁金服今年初还与Lazada的helloPay平台整合，以提升共同的支付处理能力。

Meana表示，阿里巴巴对Lazada的这些支持行为，也会反哺阿里巴巴的生态系统，而且还能够推进平台与功能创新，给用户提供更好的体验。

为了给普通消费者提供更加多样化的产品，Lazada还推出了Taobao Collection商店，通过英语帮助阿里巴巴的淘宝商城组织和销售约400万件产品。这些产品此前很难被东南亚市场上大量不懂汉语的用户所接触。

多样化经营

Meana表示，物流也是Lazada公司一个多样化的重要服务之一。在阿里巴巴技术、发货流程和方式的帮助之下，Lazada的物流业务也大大受益。目前，Lazada在东南亚市场拥有约100家物流合作伙伴。Lazada的物流运营业务分成两大块：一块是最后一里送货服务；另一个就是协调最有效方式将包裹从商家送至客户的控制塔模式服务。

对此，Meana称，“对普通消费者和商家而言，这都是完全无缝衔接。他们不需要作出决定或选择，所有的一切都由我们来做。也就是说，许多商家可能规模太小而无法赶上发展趋势，或者无法进军电子商务领域，如今他们将能够利用我们的基础设施，共同享受电子商务增长带来的机遇。”

发货速度也是诸多在线零售商力图改善的业务之一。Meana表示，在东南亚这样的市场，快速发货并不会一直可行。例如，跨境电子商务就体现出，消费者更愿意等候他们的包裹。

Meana最后还表示，Lazada还需要在多个市场上维持本地化与灵敏化方面的平衡，根据地区特色来促进自身的业务增长。对此，Meana称，“这不是一个非常简单的事情，但是，我们已经花费了大量的时间和精力来实现这一目标。我认为，这一目标不是一朝一夕就可以完成的。”（编译/金全）