2017爱普生创新大会在青岛举办，透过专访室的玻璃窗即可看到一望无垠的蔚蓝大海。到了采访时间，精工爱普生公司总裁碓井稔如约踏进采访室，他手腕上戴着的Orient Star东方星手表格外醒目——白与金两种颜色汇成表盘的金属质感，齿轮转动的镂空设计诉说着时间的分秒流逝。握手问候之后，碓井稔递出自己的名片。不同于一般名片使用的亮白色纸张，碓井稔的这一张则呈现出淡淡的米灰色，触摸手感也更加纤薄柔韧。他笑着说，这张名片也是“爱普生制造”，不光墨水、打印技术源于爱普生，就连使用的纸张也是通过爱普生干式办公室造纸系统“PaperLab”“变废为宝”制造出的再生纸。

或许在一些消费者眼中，提到爱普生，很自然地就会与打印机、投影机画上等号。但实际上，这仅仅是“爱普生制造”中的一小部分，除了大家熟知的喷墨领域和视觉交流领域，爱普生还在可穿戴和机器人领域都有所建树。碓井稔所佩戴的手表就是来自于东方表。这个具有百年历史的手表品牌，与前段时间在中国上市的爱普生RUNSENSE运动手表、Smart Canvas时感主题手表一起，成为爱普生正式在中国进入可穿戴市场的发力之作。

“不算高调，却实打实靠技术、靠产品说话”，这是爱普生给记者留下最大的印象。

精工爱普生公司总裁：碓井稔

爱普生制造：从元器件到产品，再到解决方案

本次创新大会上，爱普生面向中国消费者发布并展示了其在喷墨领域、视觉交流领域、可穿戴领域、机器人领域的120余款创新产品及50多个解决方案。记者在现场了解到，针对企业级办公需求，爱普生此次推出了企业级墨仓式阵列复合机，它能实现每分钟100页的高速输出，与之匹配的大容量的墨盒系统，单套2只装黑墨可打印10万页。

“我们一直在关注消费者的需求是什么，而爱普生的优势之处又在哪里，结合二者进行分析，我们再来决定生产什么样的产品，提供怎样的解决方案。”碓井稔举例说道，“有些企业的销售人员会因为缺少便携的办公设备，不得不让顾客等待，这可能就错失了签单的黄金时间。对此，爱普生推出了‘一站式’移动办公解决方案。”所谓“一站式”，即由便携打印机、便携式扫描仪、便携式投影机组成，这些设备小巧便携，可全部装进一个普通大小的背包里，方便外出办公，从投影展示到打印资料，再到扫描文件一气呵成。

爱普生在各个领域的产品、解决方案，都有一个共同之处，那就是都体现了爱普生的核心技术——“省、小、精技术”，而这一点在碓井稔看来，恰是爱普生产品不可被替代的价值。“很多IT企业是把来自各个地方的零部件组合到一起，成为一个产品，但爱普生不是这样。从设计到研发，生产再到销售，我们利用原创的核心技术研发核心的元器件，并应用于自己的产品之中。这也是爱普生一直坚持的垂直整合的商业模式。”

技术优势：创新前进的永动力

记者在此次创新大会上得到的数据显示，爱普生近年来在中国市场的业绩一直呈持续增长态势：墨仓式打印机自2012年上市以来，销量以每年50%速度持续增长，截止到2016财年底，墨仓式打印机在中国累计销量已近300万台；投影机凭借3LCD的技术优势，已经连续6年市场占有率第一；扫描仪2016年的市场份额为20%，市场占有率第一；SCARA四轴机器手臂目前在中国此类产品市场占有率第一。根据Brand Asia 2016品牌调研的数据显示，爱普生在中国市场最新排名第49位，与2015年相比提升了39名。

任何一家企业的成功之路都并非一帆风顺。碓井稔在2008年就任总裁时，恰逢全球金融危机，他坦言爱普生当时的商业模式也陷入困境：“之前我们的商业模式是以消费类产品为中心，比如面向消费者的打印机、智能手机等，但这在当时的情形下已经很难得到很好的发展。”曾是爱普生喷墨打印机的关键技术“微压电技术”创始人之一的碓井稔，结合自己的专业经验，在当时做了一个重要的战略决策，“我们决定发展核心技术优势喷墨打印机，并以此取代激光打印机的销售。”

在碓井稔看来，创新技术是IT公司不断前行的驱动力。“爱普生不会因为某类产品市场份额高，就把它作为企业的焦点，我们的关注点是在自己的独创技术上。比如，在打印机领域，我们的核心技术是微压电技术，投影机视觉交流领域核心技术则是微显示技术。我们利用这些自主技术和研发优势，把产品传递给更多顾客。”

环保使命：让世界更美好

本次会场展区的一处细节令记者印象深刻：一张由爱普生打印机打印出来的纸张在鱼缸里放了好几天，纸张上的打印字迹的墨水没有丝毫晕染，而鱼缸里的小金鱼也相安无事地游来游去，这表明墨水无污染，水质完全没有受到影响。

一直以来，爱普生都以实际行动投身环保事业。2015年，爱普生推出了世界上首台干式办公室造纸系统“PaperLab”，其最终目标是建立一个未来办公室打印生态系统，让废纸得以再生，得到循环利用。谈及初衷，碓井稔表示，打印是一件需要“耗费”的事，耗墨水耗纸张耗时间，而办公往往离不开打印，他希望有一天人们在办公室可以“不计成本”地去打印。

为了尽可能减少对环境的负荷，爱普生在生产线中投入大量机器人，这在提高生产制作精度的同时，也起到节约能源的作用。“机器人工作时，不需要照明，这就利于环保。”碓井稔说道。

当然，利润是企业不可回避的问题，在碓井稔看来，利润与环保并非不可兼得的鱼与熊掌，“我们的企业体制能在保证一定收益的同时，做对环境有益的商业抉择。”爱普生也曾有过激光打印机产品，但当考虑打印发展趋势、环保问题时，爱普生便决定把精力放在喷墨技术研发上。他补充说道，“在谈利润之前，我们首先要思考企业怎样做才能让这个社会更加美好，而这也是爱普生的企业使命。”（胡茜茹）