湖北日报客户端讯(通讯员张圆月)1月7日清晨,一辆货车因爆胎临时停靠在湖北交投宜昌运营公司三峡大瀑布收费站外广场等待维修。

清晨8时30分,收费站工作人员小张发现了这辆滞留的货车。他立即上前询问情况,得知基本情况后,便迅速组织所内同事伸出援手。不到二十分钟,热腾腾的面条、酸奶和煮鸡蛋便送到了司机手中。“没想到在这前不着村后不着店的地方,还能吃到一口热饭!”司机师傅捧着碗,连声道谢。“服务司乘是我们的责任,收费站也是旅途中的暖心驿站。”小张回答说。
一碗热面、几个鸡蛋,看似寻常的早餐,却在寒冷的清晨传递出不凡的温度。这正是宜昌运营公司“温暖同行”服务理念的生动实践——让每一段旅途都成为温暖的抵达。在平凡的岗位上,高速人用最朴实的行动默默守护着过往司乘,将真情服务延伸至高速公路的每一个角落,让过往司乘,都能感受到“畅安智美”背后的温度与关怀。