新闻通讯员 李丹

“朋友说在你们这里做肠镜感受很好，痔疮手术也没感到痛，我特意大老远地跑这来看病。”这句朴实的话语，如今已成为国药东风花果医院肛肠科门诊最常听到的“开场白”。近日，来自湖北十堰市张湾区花果片以外区域的病人络绎不绝，他们带着信任而来，带着健康而归。

这一现象背后，是肛肠科全体医护人员数年如一日的坚持与付出。近几年来，肛肠科全体医护人员频繁往返于病房与社区之间，将随访工作做到实处、细处。无论是治疗效果良好的患者，还是治疗面临挑战的患者，都被科室视为“永恒的病人”。但比技术更打动人的，是科室对患者的用心。正如科室医护人员所言：“肛肠科不一定能看好每一个人的病，但能用心看好每一个病人的病。”这句朴素的工作信条，已成为科室每位成员的行动指南。

从早期依靠肠镜筛查发现患者，到今天患者因口碑相传主动上门求医，这种从“筛出来”到“找上门”的转变，标志着肛肠科的发展进入了以技术口碑和服务质量驱动的新阶段。科室主任王万民表示，这一切得益于始终坚持“以病人为中心”的服务理念，通过持续提升医疗技术水平，切实解决患者疾苦。

“金杯银杯不如患者的口碑。”国药东风花果医院肛肠科用实际行动证明，用心服务、技术精湛才是赢得患者信任的根本之道。在医疗资源日益丰富的今天，这种来自患者的主动选择，无疑是对医者仁心的最高肯定。