新闻通讯员 李良圆
冬日的湖北省江陵县，玉带园小区步道整洁，绿植葱茏，崭新的电动车充电站旁，居民笑意盈盈；在江陵县第一初级中学食堂，荤素搭配的营养餐香气四溢，“光盘”已成为常态；在普济镇林口村，社工上门为困难群众理发、收拾屋子，暖意融融……这一幕幕生动图景，正是今年以来江陵县聚焦群众“急难愁盼”，住建、民政、教育等多部门协同发力，用“微实事”撬动“大民生”的鲜活实践。
优物业：家园焕新，舒心满意
“换了新物业，环境大变样，住着敞亮。”玉带园小区业主彭先生道出心声。此前，该小区因原物业服务差，环境脏乱、设施失修，居民怨声载道。
今年，江陵县住建局以民生实事为抓手，通过民主程序解聘原物业，引入信用等级高的企业，推动小区“华丽转身”。
针对全县住宅小区物业履约不到位、侵占公共收益等痛点，江陵县住建局打出“组合拳”：建立信用评价和“红黑榜”机制，坚决清退服务缺位企业；开通“物业问题码上办”微信平台，实现诉求“即拍即传、即时受理、限时反馈”；组织行业培训，推动服务从“被动应付”转向“主动履约”。
江陵郡都小区业主王女士点赞：“保安尽心尽责，小区越来越美！”据悉，新物业入驻后，全县住宅小区已新增电动车充电端口1560个，14个小区电梯增设风幕机240台，群众的获得感、幸福感、满意度在一件件民生小事中成色更足。
护弱势：精准服务，温暖人心
“社工比亲人还贴心呢！”江陵县普济镇林口村村民侯发秀感激地说。因热射病致残的村民谢成，在社工定期上门服务下，家庭生活重归稳定……这个暖心之举，来源于江陵县民政局今年重点推进的特殊困难群众照料服务项目。
通过逐户走访摸清需求，民政部门针对性制定“一户一策”方案，形成涵盖基本、健康、发展三大类的“微服务”清单，提供理发、剪指甲、代购、就医协助乃至就业技能培训等全方位服务。
“政策好，负担轻多了。”侯发秀说。
江陵县社会救助中心副主任曾精华介绍，项目按需分层接单，多部门协调转办，通过“服务台卡”动态跟踪、多维评估，确保服务落地见效。
今年以来，江陵县特殊困难群众照料服务项目已累计提供上门服务超1.3万人次，将民生保障从“政策文件”化为群众“触手可及的温暖”。
惠学子：膳食提质，舌尖幸福
“饭菜好，能免费添，我每天都吃光！”江陵县第一初级中学学生李奕杉展示着“光盘”状态的餐盘。如今，该校食堂荤素搭配诱人，家长陪餐反馈良好。这一转变源于江陵县教育局对校园餐的全面升级。
以“经费精准转化、学生吃得实惠”为目标，江陵县教育局系统化管理、科学化配餐，实现从“吃得饱”到“吃得好”的跨越。
“我们全面提升食材档次，常态化供应肉类、酸奶、时蔬水果，提高杂粮摄入20%，打造营养均衡、口味多元的高品质餐食。”江陵县学校后勤服务中心负责人傅登高说，通过大宗食材集中采购筑牢品质防线，按100:1（寄宿制80:1）标准配足人员，严控损耗浪费（6校水电气成本降40%），财政兜底非食材支出，确保每一分钱都用在学生“舌尖上”。
目前，江陵县学校9月、10月膳食经费入口率稳定在75%以上，师生、家长满意度持续保持95%以上，实现了“花同样的钱，吃更好的饭”。
从小区环境焕新到困难群众笑脸，从校园“光盘”风景到服务效能提升，江陵县以“微实事”为切口，通过多部门高效协同、精准施策，将一件件“关键小事”办成“暖心大事”，在解决群众“急难愁盼”中绘就了实实在在的幸福画卷，彰显了“民有所呼、我有所应”的治理智慧与为民情怀。
