极目帮办|事故车修好后,保险公司未付维修费,车主迟迟难领车,记者帮助车主领回车
2025-12-11 21:40:00 来源:极目新闻

新闻记者梁传松

“非常感谢你们,今天上午从4S店领回了车子。”12月11日上午,车主李先生开心地告诉新闻记者,他在4S店将自己的爱车开回了公司。

李先生与保险公司签订的代位追赔协议

今年33岁的李先生是河南驻马店人,长期与家人在黄石从事绿化工程。今年7月29日,其叔叔驾驶着李先生的一辆皮卡车,在阳新县境内与一辆小轿车发生了碰撞。经阳新县交警认定,小轿车负此次交通事故的主要责任,承担70%的责任,李先生的叔叔承担此次事故的次要责任。

“车子是在黄石一家4S店购买的,事故发生后第一时间报了保险。”李先生介绍,因为长期在黄石承包工程,所以他买了车后,就在黄石找保险公司购买了保险并上了牌照。在经过保险公司定损员到现场拍照留存资料后,李先生遂通知4S店将自己的皮卡拖到了4S店进行维修。

“当时定损员表示,按正规流程办理各项手续。”李先生称,保险公司定损员张某说车辆维修好后,最迟一个星期左右就能办理好各项手续,李先生便能提走自己的车辆。

11月10日,李先生的皮卡车维修好后,他在手机小程序上看到,其理赔相关协议均已签署,车辆核定损失为26,300元。

李先生与保险公司签订的实物赔付确认书

可李先生到4S店准备领车时,却被告知保险公司没有支付维修费,暂时不能领车。

“今天说明天,明天说后天,打了无数个电话都是各种推脱。”李先生告诉新闻记者,11月11日他收到保险公司的短信,内容为其车辆已完成了定损,可通过APP或小程序查看定损明细,并表示定损金额可能会有调整。

“车子在维修的时候,就和定损员电话讲了,要求代位追赔。”李先生说,得知对方车辆只购买了机动车交通事故责任强制保险,他在事故发生仅几天的时间便联系了保险公司,要求办理代位追赔。办理好各种手续后,李先生多次联系保险公司的定损员,直到11月24日,李先生才与保险公司办理了“机动车辆保险代位求偿索赔申请书及权益转让书”和“实物赔付确认书”,要求保险公司代位赔偿。

眼见车子维修好后,静静地停在4S店里,而自己做工程还得花钱租车,李先生心急如焚。

事故现场(受访者供图)“手续下午刚办理好,明天就可以领到车子了。”12月10日,新闻记者接到李先生的求助,联系到保险公司的工作人员李某,对方称已办理好理赔手续,并称会与4S店沟通放行。

经协调,12月11日,李先生终于领到了自己的爱车。


  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉