新闻通讯员 李俊洋 李璐

11月25日，湖北枣阳市公安局北城派出所接到万象城某商铺报警，称一名老人在店内拿取儿童零食和饮料未付款，被当场拦下，希望民警到场处理。

民警送老人归家（通讯员 供图）

民警赶到现场后，发现老人神情迷茫，面对询问时言语含糊，无法说清身份信息和家庭住址。考虑到老人状态异常，民警并未急于追责，而是先耐心安抚其情绪，随后一边在周边走访打听，一边通过警民微信群发布老人走失的信息。

不久后，北城派出所接到群众求助电话，称家中患有老年痴呆症的老人走失，描述的特征与民警遇到的老人完全一致。很快，老人家属匆匆赶到商铺，见到老人平安无事，激动地向民警和店员连连道谢。家属解释，老人患病多年，近期记忆力愈发不好，常独自外出走失，此次没想到会误拿商铺零食。民警当场叮嘱家属，务必加强对老人的看护，可给老人佩戴印有家庭信息的手环或卡片，以防老人再次走失。