新闻通讯员 李俊洋 雷阳

“太感谢你们了！专门上门帮老人办身份证，解决了大难题！”11月24日，湖北枣阳市刘升镇村民陈某家属紧握着民警的手道谢。当日，刘升派出所民警携带拍照设备上门，为行动不便的陈某完成身份证人像采集，破解“出门办证难”困扰。

上门办证

11月20日，陈某家属到刘升派出所咨询，称陈某行动不便无法到现场，原身份证丢失且急需新证办医保，一家人十分焦急。民警迅速响应，安排民辅警携设备与家属约定上门时间。

抵达陈某家后，民警考虑老人久坐易累，耐心协助调整坐姿、整理仪容，反复调试角度以确保人像符合办证要求。采集完成后，民警还详细讲解身份证领取方式、时间及使用注意事项，让家属全程安心。

据悉，今年以来，刘升派出所聚焦年老体弱、行动不便群体需求，通过“上门办、贴心办”，已为5名特殊群众办理身份证，既解决实际难题，更架起警民连心桥，获群众好评。