新闻通讯员 殷俊涛 朱玲玲
4月27日,居民张女士来到湖北枣阳市公安局巡警大队值班室,将一面印有“寻人解困感激不尽 人民警察一心为民”的锦旗送到值班民警的手中,对其帮助找回未付款成功的顾客表示感谢。
张女士送锦旗致谢(通讯员 供图)
原来当天晚上8时许,巡警大队接到居民张女士的报警求助称:光武路某商铺一顾客买了三双鞋,未付款成功,晚上对账时才发现,多方寻找无果后向警方求助。接警后,值班民警立即带领巡逻队员赶往现场了解情况。经了解,报警人张女士系某鞋店员工,当天下午有位顾客在其店内购买商品后微信扫码付款未成功,张女士由于在忙没有注意,发现未收到钱时那名顾客已离开,于是张女士便报警求助。
了解情况后,民警通过调查,很快找到了当时购买商品的顾客并询问其情况,原来该顾客忙于照顾身边的小孩,在扫码时被嬉戏打闹的孩子分散注意力,以为已支付成功。随后该顾客来到鞋店向张女士说明情况并将未支付的款项付清。收到顾客忘支付的款项后,张女士激动不已,特地请人制作了一面锦旗,专程送到民警的手中。
民警在此也提醒民众,在使用微信、支付宝等移动支付工具时,买卖双方一定要当面确定支付金额、到账信息等情况,切莫粗心大意,防止造成不必要的财产损失和误会。