2025咸宁马拉松

旅游接待优化服务倡议书

各餐饮、住宿、商超等服务企业：

春日的淦河之畔，2025咸宁马拉松将于4月13日盛大启幕。届时来自国内外的近两万名跑者和领导嘉宾将齐聚“香城泉都”，用脚步丈量城市风景，用心跳感受城市脉动。这场体育盛会既是全民狂欢的舞台，更是展示咸宁城市风貌、传递文明新风的重要窗口。为让八方宾客尽享宾至如归的体验，我们向全市餐饮、住宿、商超等服务行业发出如下倡议：

加强行业自律。“诚信为本”，要严格遵守有关价格法律法规，坚决杜绝哄抬物价、临时毁约、虚假宣传等行为。酒店住宿执行明码标价制度，餐饮企业可推出“马拉松特惠套餐”，商超可设立平价补给专区。通过主动接受社会监督，共同维护公平有序的市场环境。

提供暖心服务。从“一餐一宿”传递城市温度，让来宾感受如家的温馨。住宿服务方面，为参赛选手提供延迟退房至16:00、行李寄存、赛事路线指引等便利；餐饮保障方面，开设凌晨４:30－6:00赛事早餐专窗，推出低糖高能“跑者能量餐”;便民服务方面，在酒店大堂、商超入口设置“马拉松服务驿站”，提供马拉松线路图、医疗包、免费茶水，以及咸宁文旅地图等暖心物资。

筑牢安全保障。严格履行安全生产主体责任，以“零容忍”态度守护每一位宾客的安全与健康。餐饮企业落实食材溯源、明厨亮灶，确保“舌尖上的安全”；住宿企业全面排查消防、燃气隐患，完善应急预案；商超加强客流疏导，做好安全警示。

彰显咸宁特色。深挖咸宁本地文化特色，让城市文化融入服务全程。“人间烟火气,最抚凡人心”，要大力推介贺胜桥鸡汤、通山包坨、赤壁鱼糕、桂花糕等非遗美食，讲好美食背后的故事。推出“奔跑带走咸宁”行动，在餐饮、酒店、商超的显著位置，打造“咸宁好物”展销区，陈列特色文创产品、土特产品、青砖茶和桂花制品等，方便来宾将美好记忆带回家。

追梦不止步，服务暖人心。让我们用最美微笑迎接八方来客，以最高标准诠释服务匠心，为高质量办好2025咸宁马拉松和擦亮“香城泉都”品牌贡献力量！

咸宁市烹饪酒店行业协会

咸宁市百货行业商会

2025年3月27日