楼宇，被称为“竖起来的社区”，是经济发展新高地，基层治理新要地，也是党建工作新阵地，更是基层治理新难题。

一栋28层2万平方米的商住两用综合楼宇，80多家入驻企业，900多名从业人员。这样一座人员复杂、机构众多、管理困难的楼宇，用什么去凝聚各方力量？靠什么调动各方资源？美好环境与幸福生活怎样共同缔造？

宜昌金江银座探索成立楼宇党支部，坚持党建引领物业，深化共同缔造，走出一条复杂楼宇“党建+物业”共治共建共享的新路子，用实践成功解锁了复杂楼宇治理难题。

把党员聚起来，亮身份有作为

“复杂楼宇治理，党组织要全覆盖，党支书要选好，这是关键的关键！”“一个好的党支部书记，就是一栋楼宇的灵魂人物！”近日，三峡日报全媒记者穿行位于宜昌滨江的金江银座各楼层，伍家岗区大公桥街道胜利四路社区党委副书记向倩的话一直在记者耳边回荡，这话与记者所见所闻、所思所想十分吻合。这座大楼的“灵魂”，就是楼宇党支部；大楼的“灵魂人物”，就是楼宇物业公司经理、党支部书记张卫。

金江银座从一楼开始，党建引领氛围浓厚，机构上墙，党员公示，红色标语随处可见。再往上，1至28层楼的电梯口，都有“红色管家”（楼层长）公示，安全保卫、楼层保洁、上传下达、电话号码、职责分工，明明白白，清清楚楚。

“张书记，有什么需要我们做的？”这一句句冒着热气的称呼，叫得张卫如沐春风。

“别看他们今天叫得很欢，11年前我这个收物业费的可是一点都不受欢迎，大家见到我像见仇人似的。”谈起往事，张卫脸上依旧挂着尴尬。

2005年，金江银座楼宇开始运营。2008年，张卫从企业下岗加盟金江银座物业，成了“张经理”。当时，停车难、保洁乱、服务差。业主埋怨物业“只收钱、不干事”，物业回怼业主“脸难看、钱难收”，两者关系紧张。“张经理”这个称呼也活脱脱成了“烫手的山芋”，经常收物业费吃闭门羹。

经过一次次调查摸底，张卫发现，楼宇入驻企业中有38名“口袋党员”、15名入党积极分子，组织关系脱钩。也有人主动联系张卫“找组织”“找归宿”。张卫在企业待过，深知党建的力量，他心头一亮：“成立楼宇党支部，以党建引领楼宇治理。”

张卫的建议很快得到伍家岗区大公桥街道党工委支持：可以物业公司为平台，成立楼宇党支部，将党员组织起来，参与美好楼宇共同缔造。

2011年10月8日，金江银座楼宇党支部成立，张卫被推选为党支部书记。“张经理”从此变成了“张书记”。

支部一建立，张卫就带领支委开始调查摸底、组织党员、部署活动。起初，一家家上门，碰壁十有八九。

“有人生怕亮身份，有的还是企业老板。”说起当时的窘况，张卫一脸苦笑。

“党员必须亮身份、表态度、有作为！”张卫不断上门入户。一次不行两次，两次不行三次，一直把思想工作做到办公桌上、大门口，甚至灶台边。同时，通过开展楼宇消防演练等集体活动凝心聚力。入住企业渐渐接受并认同楼宇党支部工作，并投身党建联建活动。

“没想到，当初不配合的老板，态度陡变，率先号召员工递交入党申请书，接受组织培养。”从此，张卫的脸上充满自信。

2011年以后，金江银座楼宇38名口袋党员找到了“组织”。少数党员开始生怕暴露身份，现在一有组织活动都表示“我愿意”。“口袋党员”从此有了真正的“家”。

把群众聚起来，一起谋一起干

2019年开始，金江银座党支部大胆探索，打破楼层、行业、企业界限，组建“智囊团”，打造“红色管家联盟”，并从业主关切的民生实事入手，引导企业“一起干”，共同破解楼宇治理难题。

当时，金江银座每天往来人流上千人，平均车流在400台左右，然而，楼宇只有70个车位。抢车位纷争不断，动棒动刀时有发生。党支部就从停车位抓起，张卫与诚昌律师事务所主任陈喻伟等“楼宇智囊”举行“诸葛会”。

“建地下车库？不现实；建立体车位？没空间；建共享车位？好！”

智囊团共谋发现，“邻居”御江一品楼宇、丽橙酒店白天车位多利用少，金江银座楼宇白天车位少需求多。党支部、楼宇智囊团出面，与“邻居”协商资源互补，金江银座每月出6000元费用，两边车位白天夜晚相互调剂，实行“黑白共享”。这一举共享举措，让周边“邻居”调剂出200多个车位，瞬间破解了停车难。

楼宇各企业年轻人多，一到就餐时间，外卖小哥就在大楼蹿进蹿出，给楼宇疫情防控带来压力。“就餐难”，很快摆到楼宇党支部面前。

2022年6月，张卫便找15楼云海餐厅老板雷斌协商，果断决策建设金江银座“共享食堂”。7月25日中午，楼宇“共享食堂”开业，一下子吸引了60多人用餐。随着口口相传，“共享食堂”现在每天都有100多人前来用餐。

记者实地踏勘“共享停车”场，现场观摩“共享食堂”，不时有人对“张书记”和楼宇党支部点赞。

“共享食堂真的很方便，两荤两素只要十八元，汤茶免费，好吃还实惠。楼宇党支部想得真周到！”12楼的王先生对此大加点赞。

矛盾纠纷化解，是关乎楼宇安全的治理难题。一次，一入住企业员工因劳务纠纷，与老板叫板，非跳楼不可。“张书记”果断出面，两面做工作，一起即将发生的重大事故最终解除，双方达成和解。金江银座楼宇党支部成立11年来，先后150多次出击现场，使一个个火烧眉毛的矛盾纠纷快速平息。

“共享停车”“共享食堂”“矛盾化解”……楼宇党支部一一破解了业主的难题，也赢得了楼宇全员的尊重。

“遇事找党支部”“遇事找张书记”，现在成为业主们的口头禅。资源共享、阵地共用、活动共建，党支部一声吆喝，入驻单位有钱出钱、有人出人、有场所提供场所，大家“一起上”“一起干”。

楼宇入住企业员工梅陈，经培养入党并成长为金江银座楼宇青年志愿服务队队长，更多个“梅陈”正在向组织靠拢。金江银座楼宇深化共同缔造，坚持党建引领，让楼宇党支部变成了一块磁铁，吸引着业主参与楼宇共治共享。楼宇经济也得到快速发展，入驻率从2011年的不到60%，提升到2022年的100%。

“现在，物业费好收了，入住率提高了，治理轻松了。共谋共建共治共享氛围浓了。”张卫自豪地说：“2020年夏天，阳光保险公司上午来看房下午就进驻，就是听说金江银座党建抓得好。”

把资源联起来，携手行展形象

支部成立了，队伍聚拢了，但如何凝浆固土、筑堡强基、共同缔造，让党支部持续保持活力？

金江银座党支部决定，深化共同缔造党建引领基层治理体制机制创新，广泛开展“共建共治共享”共同缔造现代楼宇，既“请进来”又“走出去”，将楼宇党支部与社区联动、社会联动，携手参与社区治理。

宜昌公积金中心等下沉包联工作队进来了；胜利四路社区“吹哨”，包联单位、下沉党员到楼宇“报到”来了；楼宇共建共治“大支部”成立了，业主所思、所想、所需有人问了……。在上级组织指导下，金江银座楼宇党支部党建引领不断向纵深推进。截至2022年11月，金江银座组建了楼宇“智囊团”“消防队”“医疗队”“调解队”等7个志愿服务组织，支部活动不再是楼宇党支部几个支委的“独自行”“独角戏”，而是整个楼宇“携手行”“全联动”。党支部也不仅只限于为楼宇服务，更是大胆走向社会为附近群众排忧解难。“小事不出楼宇，大事不出社区”，已经成为金江银座楼宇治理的常态。

金江银座党支部成立11年来，已发展5名新党员，支部党员队伍壮大到148名，成为楼宇业主的主心骨。与此同时，楼宇党支部广泛开展问需于民、帮贫济困、扶残助学，影响力不断向社会延伸。

“实践证明，要想楼宇治理好，党建引领是最好的路子。”张卫感慨地说。

“金江银座是基层治理的标杆，我们已让其他楼宇向他们学习。”伍家岗区大公桥街道党工委书记夏涛介绍说，中南冶金大楼、丽景国际等10多栋商务楼宇，正纷纷向金江银座学习成立了楼宇党支部，并通过做实企业服务、安保物业、志愿服务、矛盾化解、文明创建“五大功能”，引领企业政治方向，发展楼宇经济。

“从‘张经理’到‘张书记’，不只是称呼的改变，而是楼宇治理理念和治理模式的成功回应。”湖北宜昌市委两新工委负责人对金江银色座调研后表示：“金江银座的‘党建+物业’楼宇治理实践，为破解复杂楼宇治理难题提供了示范，值得借鉴和推广。”（记者 高秉喜 通讯员 杨慧）