“不停电就是我们给大家提供的最好服务。”5月10日，国网襄阳供电公司举办“鄂电红马甲”服务品牌体验活动，在樊城松鹤网格现场，国网襄阳供电公司樊城供电中心副主任尹莉君现场介绍我市首个A类高可靠性示范区。

据了解，为强化“鄂电红马甲”服务品牌建设，该公司总投资近3000万元建设襄阳松鹤网络高可靠性供电示范项目，其中，项目涉及完善10千伏网架，配电自动化及通信网络建设、配网电缆终端监测及故障预警定位系统建设、智能化示范低压台区应用建设、智能配电站房建设、综合能源管理示范台区建设等7个方面。目前该项目一期基础建设已全部完成，计划6月底全面建成，届时松鹤网格将成为我市首个“零计划停电”示范区。

据了解，A类高可靠性示范供区要求负荷密度须达到每平方千米15兆瓦及以上。松鹤网格2021年最大负荷81.98兆瓦，最大负荷密度每平方千米15.41兆瓦，其负荷密度、用电性质、网架结构都相对完善，符合建设要求。

在10千伏恒大翡翠开闭所，记者在现场看到，一个球形智能巡检立体机器人沿着轨道，对电力设备进行红外扫描，室内温湿度、电池电量、电压状态、烟感、水位等信息就迅速显示在大屏上，这些数据也同时通过系统上传至配电自动化主站，便于供电服务指挥中心统一调度。

“有了这套智能设备，一条线路出现故障时，系统会自动切换到另一条线路供电，不会出现长时间停电现象，市民们几乎‘零感知’。”尹莉君表示，智能化、数字化是松鹤供电网格最大的特点。通过在配电站房加装智能巡检机器人实现实时监测、定时巡检、及时预警；同时利用物联网和互联网技术，自动识别停电范围，生成告警信息并点对点发送至客户。建成后，示范区内将实现“零计划停电”，提升区域内电力用户供电可靠性和供电服务质量。

国网襄阳供电公司供电服务指挥中心主任工程师刘继明表示，国网襄阳供电公司秉承“以客户为中心”的十大服务理念，细化了14项举措，组建了12支“鄂电红马甲”服务队，将以不竭的动能为襄阳发展提供优质高效的新型供电服务，让“不停电就是最好的服务”在襄阳落地开花。