前不久，家住樊城区红光社区县五金家属院的李奶奶一大早步行来到红光社区，顺利办理社保卡。

“以前社保卡相关业务只能前往樊城区社保中心和各合作银行指定网点办理，来回路途远不说，排队的人还多。”红光社区工作人员陈珍说，自从申领业务下沉社区后，居民在家门口就能办理。

便民小店、药店、餐饮店、社区政务服务……樊城区通过科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态，不断推动设施配套化、服务多元化。15分钟便民生活圈，让居民需求在家门口得以满足，成为群众的幸福生活圈。

满足居民刚需 设置便民网点

早餐店铺溢出阵阵饭香、生鲜超市早早上架了新鲜的蔬菜、水果……清晨，在樊城区铁路社区15分钟便民生活圈，各类门店早已开门迎客，到处洋溢着热腾腾的“烟火气”。

“吃完早饭，到旁边的生鲜超市买点蔬菜，散步回家，真的很方便。”李奶奶说，以前买菜要走很远去菜市场，现在家旁边都有小型的生鲜超市。

近年来，樊城区结合城市更新行动，科学布局，设置便民服务网点，推动完善社区周边蔬菜零售、便利店（社区超市）、早餐、家政、美发美容、末端配送（快递柜）、便民维修、洗染等多项基本便民服务。

按需补缺，缺什么补什么。“社区里新建了很多小区，周边的小店由于城市更新，被拆了很多。我们紧盯群众生活刚需，优先引入小型超市、药店、早餐店等业态。”云兴社区党委书记李霞说，在业态引入初期，社区在周边小区做调查问卷，结合群众需求，尽可能引入多元化的服务门店。

“小修小补”回归 升腾烟火气息

磨刀、修伞、补锅、修棕绷床……曾几何时，各式各样的修理匠走街串巷，构成城市里一道独特的风景线。

如今，走街串巷的小买卖在城市中渐渐隐匿了身影，“小修小补”的民生需求却没有消失。

在毛纺小区社区市第十二电容器厂家属院丁丰国便民服务站，上一个客人配完钥匙刚走5分钟，下一个客人又拿着电饭锅来找丁师傅修理。“便民服务站就在家门口，特别方便。家里的电饭锅坏了，拿下来修，修好就能回家做饭，不耽误时间。”居民刘阿姨笑着说。

在劳动街的一家钟表铺里，师傅李文启一顿午饭吃得断断续续，几次停下接待前来修手表的客人。在汉江北路社区汉皇鞋博士店，王明凡和唐春云老两口正忙着修理皮鞋……

在物质生活日益丰富的今天，随着“小修小补”便民店的渐渐回归与规范，城市烟火气也在慢慢升腾。

各类民生事项 就近方便办理

在15分钟便民生活圈，养老助残、失业就业、卫生计生、住房保障等已进驻社区，为居民提供各项民生服务。

“在社区一次申请，就能把4项业务办理好，节省了时间和精力。”近日，王寨社区居民王先生在社区工作人员的指导下，顺利办理了其亲属的注销手续。

社区工作人员王天文介绍，“居民身故一件事”主题事项一事联办，让居民在社区只申请一次，就可以办理城乡居民基本养老保险关系注销等多项业务，把方便留给辖区居民。

在樊城各个社区，面对老人办事不方便的情况，社区居委会会派人上门服务，将便民服务送到居民身边。

据介绍，樊城各社区居委会设立便民服务窗口，在社区党组织指导下开展工作，着力解决群众“急难愁盼”问题，为居民提供就近、方便的政务服务。

社区政务服务规范化建设的全覆盖，不断提升了政务服务能力，让群众少跑腿、办事更方便，幸福感和满意度大大增强。