9日，在市创文办召开的十堰市公共交通从业人员文明服务提升行动推进会上，14家城区公共交通企业负责人纷纷表态，以最大力度参与行动，擦亮城市文明“窗口”，标志着我市公共交通从业人员文明服务提升行动全面启动。

今年2月底，市创文办、市交通运输局、市公安交管局联合下发《十堰市公共交通从业人员文明服务提升行动方案》。会上，市创文办组织对方案进行了学习，市交通运输局、市公安交管局、市道路交通运输综合执法支队等市直责任单位，市公交集团、亨运集团、佳裕公司等交通企业负责人作表态发言。

会议要求，各责任单位、公共交通企业要充分认识到开展公共交通从业人员文明服务提升行动是落实省委省政府工作部署的十堰行动，是创建全国文明典范城市、提升我市公共交通行业窗口形象的重要内容和现实需要。要突出重点，切实抓好公共交通从业人员教育培训、负面惩戒、正面引导、社会关怀等四项工作，做到精心组织、大员上阵、全员参与，全程监管，强化宣传，确保提升行动见实效。

目前，我市从事公共交通行业司机共有5061人，其中出租车、网约车司机3215人，公交车司机1642人，客车司机204人。他们将成为我市提升公共交通形象、传递城市交通文明的主要对象和重要力量，带动全体市民文明素质提升和营商环境不断优化。（记者 吕鑫）