“本来以为需要专门回襄阳办理，没想到在南阳就能自己办，真是太方便了。”3月1日，襄阳市民孙先生高兴地说。

前不久，孙先生在南阳想办理“提取住房公积金”业务。通过电话咨询，他了解到，襄阳与南阳开通了政务服务“跨省通办”自助办，便在南阳市行政审批服务中心的襄阳市“跨省通办”自助终端，完成了“离休、退休提取住房公积金”业务的住房公积金账户余额提取操作。

为了有效解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，实现跨省办事“零跑腿”、跨省服务“零距离”，襄阳市行政审批局根据“跨省通办”办事群众“自助办”的实际情况，灵活运用“智能问答＋智能导办”“自助帮办＋智能填报”等创新自助办理方式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的“跨域通办”工作机制，打破地域阻隔，让数据多跑路、群众少跑腿。目前，在“自助办”终端上可办理人社、医保、不动产、公积金等领域共30个“跨省通办”高频事项。