2月21日，市创建全国文明城市指挥部办公室联合市商务局召开商超和非星级酒店创建全国文明城市工作现场观摩会，组织动员各商场超市和非星级酒店做好文明创建工作，进一步推进和提升商场超市和酒店全国文明城市创建水平，确保各项任务落地见效，推动文明工作深入扎实开展。

在吾悦广场、好邻居万达店、云海酒店，与会人员重点围绕母婴室、无障碍卫生间、垃圾分类、公益广告、文明引导、志愿服务、顾客投诉等方面进行了现场观摩。

观摩过程中，各商场超市、非星级酒店相关负责人仔细看细节，认真听讲解，专心做记录，在观摩中互相比照、互相借鉴。针对观摩过程中发现的问题，市创建全国文明城市指挥部办公室和市商务局按照实地测评手册，现场提出整改意见。

观摩会指出，全市各商场超市和非星级酒店要进一步提高思想认识，高度重视全国文明城市创建工作，严格按照标准，细化工作任务；要以此次观摩会为契机，结合自身实际，汲取先进经验，从细节入手，严格按照创建全国文明城市标准开展工作，把文明创建融入各项经营工作当中，并建立长效机制，共同推进全国文明城市创建工作再上新台阶。