十堰市委市政府官方微信

点击左上方“蓝字”关注我们

近期，受疫情影响

部分市民朋友反映

受收入波动、出行不便等因素影响

担心无法按期偿还

房贷、车贷、信用卡等

贷款延期还款政策

引发广泛关注

根据中国人民银行、中国银保监会有关政策要求， 对因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离，或者因疫情停业、失业而失去收入来源的按揭类贷款，银行业金融机构可按市场化、法治化原则与客户自主协商开展延期还款。 为便于市民朋友们了解延期还款政策，十堰市地方金融工作局会同人行十堰市中心支行、十堰银保监分局梳理了 驻市银行机构现阶段延期还款相关政策， 请符合办理条件且有延期需求的市民朋友与相关银行联系洽谈（办理时请以各行实际政策规定为准）。

1 中国工商银行十堰分行 办理 条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、疫情防控需要隔离观察人员及其配偶、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源人员。

办理流程： 客户通过线上或线下方式提出宽限期申请，经办行受理审核客户资料。

线上办理入口： 中国工商银行手机App

操作流程： 中国工商银行手机App-贷款-我的贷款-一键申请

联系方式： 1.可联系贷款经办行客户经理； 2.可拨打客户热线95588进行转办。

2 中国农业银行十堰分行

办理条件：

因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源人员。

办理流程：

向银行提出申请并提供相关材料；填写并签署贷后变更申请表；银行进行审核；审核通过后完成延期操作。

联系方式：

张湾支行：

胡经理 18171456445

茅箭支行：

钱经理 13971901049

  

开发区支行：

焦经理 15071449267

分行营业部：

李经理 13972457136

3 中国银行十堰分行 办理条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员（如医护人员、政府工作人员等）、受疫情以及防控措施影响收入来源人员。

办理流程： 借款人（或共同还款人）提供书面申请和相关材料交贷款银行客户经理，客户经理审核通过后与借款人签订中国银行股份有限公司个人贷款合同贷后变更确认书进行办理（目前提供设置还款宽限期、推迟下一还款日、延迟偿还本金、推迟贷款到期日四种政策）。

申请方式： 特殊时期客户可通过电话、微信、邮件或其他电子化方式申请办理，待解除管控后补充申请材料原件。

联系方式： 杨经理 0719-8668675、13986905296

4 中国建设银行十堰分行 ● 个人住房贷款、消费贷款延期办理条件： 对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人住房贷款、消费贷款客户。

办理流程： 向银行提出申请和提供相关材料;客户签署贷款延期申请表。

联系方式：

个人贷款中心： 彭经理 13593702312 熊经理 13986899923

● 购车分期延期办理条件： 对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的购车分期客户。

线上办理入口： 拨打建行客服电话95533

操作流程： 如需申请延期还款，可直接拨打95533申请办理购车分期延期还款，告知客服人员因受疫情影响需要延期还款，后台客服人员即可为客户操作办理。

线下联系方式： 建行十堰分行信用卡中心： 刘经理 13886821680

5 交通银行十堰分行 办理条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、因疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的个人、其他受疫情影响未能按时还款的个人。

办理流程： 客户提出申请；经办行受理、核实；提交审批，通过后次日生效。

操作流程： 电子化申请，对于客户提出的延期还款申请，疫情期间不强制要求提供纸质材料或原件，可采用电子邮件、微信等方式办理，在客观条件允许后补交相关材料。

联系方式： 个人贷款中心： 0719-8616656

个人贷款客户经理： 陈经理 15871087739 刘经理 18071368351

6 中国邮政储蓄银行十堰市分行

办理条件：

对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的消费贷款客户。

办理流程：

向银行提出申请和提供相关材料；填写并签署贷后变更申请表；客户经理完成系统申请并报审；审核通过后完成延期操作。

线上办理入口：

邮储银行手机银行App

操作流程：

邮储银行手机银行App-贷款-我的贷款-延期还款-完成申请

联系方式：

城区：

李行长 18372618095

赵经理 18007285959

郧阳区：

王经理 15897858988

丹江口市：

王经理 13451240505

房县：

周经理 15347276959

郧西县：

刘经理 18772830321

竹山 县：

伍经理 13971922953

竹溪 县：

陈经理 13597855060

7 十堰农村商业银行 办理条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的消费贷款客户。

办理流程： 客户提出申请和提供相关材料；填写并签署“延期还本付息申请协议”；客户经理审核疫情受影响属实，提请有权审查审批人处理；审核通过后完成延期操作。

联系方式：

8 兴业银行十堰分行

办理条件：

对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的消费贷款客户。

办理流程：

向银行提出申请和提供相关材料；填写并签署贷后变更申请表；客户经理完成系统申请和上级行进行审核；审核通过后完成延期操作。

联系方式：

茅箭支行：

蔡经理 15872690154  

熊经理 15071577558

9 招商银行十堰分行 办理条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员，因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户，参加疫情防控工作人员，受疫情影响较大行业的从业人员、小微企业主、个体工商户、农户等，其他因疫情原因无法及时偿还按揭贷款的特殊困难群体。

办理流程： 客户提出延期还款申请，经办行审核相关资料并上报审批。

联系方式： 零售信贷室： 0719-8601785、8876306、8601793

10 中信银行十堰分行 办理条件： 对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源人群。贷款协议当前无逾期或当前有逾期但逾期起始日晚于本轮疫情暴发时间。个贷房产抵押类贷款（不含疫情期间到期及资产转让贷款），且房产抵押类贷款为已办妥抵押登记，或不存在办妥抵押的风险障碍。

办理流程： 客户联系提出申请，工作人员对符合要求的客户进行上门面谈沟通；与客户沟通达成一致后现场填写申请并提供相关材料；工作人员提交系统申请和上级行进行审核；审核通过后完成延期操作。

联系方式： 个贷部： 严经理 15872685166

汽车消费贷款专项咨询人： 王经理 13636211578

11 湖北银行十堰分行

办理条件：

因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、疫情防控需要隔离观察人员及其配偶、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源人员。

办理流程：

客户提出宽限期申请，经办行审核相关资料。

联系方式：

分行营业部：

李经理 18371902365

三堰支行：

余经理 13972736761

张湾支行：

李经理 18872010199

茅箭支行：

余经理 18372666068

郧阳支行：

龚经理 15971917398

丹江口支行：

王经理 18671185891

房县支行：

邵经理 13733531903

郧西支行：

林经理 15272275424

竹山支行：

朱经理 15202771035

竹溪支行：

王经理 13636197370

12 汉口银行十堰分行 办理条件： 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的客户。

办理流程： 客户提出宽限期申请，经办客户经理核实后留存相关资料；分支行对客户申请审查审核，同意申请的，报上级行批准。

联系方式： 个人消费贷款业务：   李经理 15629501011 李经理 13628676012

信用卡业务：　 尹经理 15897827044

温馨提醒 面对疫情所遇到的还款困难 建议大家直接致电银行 沟通更有效率 全力抗疫，十堰加油！ 我们一定会胜利！

往期推荐（戳下方标题）

★顺利贯通！西十高铁最新进展

★2023年应征报名今天开始！

★外卖小哥如何做好防护？湖北疾控最新提醒

来源 | 十堰市地方金融工作局 责编 | 西鱼 责编 | 静静 终审 | 张珊珊