【提醒】十堰发布疫情防控时期消费警示!投诉举报热线→
2022-08-15 10:09:00 来源: 湖北发布


  抗疫当前 消费大多转入“线上” 很多实体店也纷纷通过网络平台 转入线上交易 十堰市市场监管局 发布疫情防控时期消费警示 ↓ ↓ ↓ 警示一:积极接种疫苗、及时核酸检测,做到应接尽接,应检尽检。 非必须不外出购物,确需外出购物,尽量减少外出时间,要加强个人防护,在指定保供商场、超市、专卖店购物。
  警示二:理性消费,不盲目抢购囤积。 十堰 市各项防控措施有力,口罩、消毒液等疫情防护用品以及粮油、肉、蔬菜等生活必需品供应充足,个别种类商品因市场供求出现小的波动实属正常,请广大消费者按需购买,不要盲目跟风抢购。
  警示三:注意细节,保障购物安全。 1.消费者线下购买商品要选择证照齐全的商店,购买时有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,警惕部分经营者对商品所作的虚假宣传。
  2.消费者网络购物要尽量选择正规的电商平台,做到货比三家、价比三家,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑; 要尽量选择常见的第三方支付平台支付,不要轻信卖家提供的支付链接或二维码,不要轻易点击卖家通过微信、QQ等方式提供的交易链接或图片,以防造成财物损失; 要尽量保存消费凭证,包括商家的商品宣传图片、订单页面、聊天记录、物流记录等相关证据,便于消费纠纷时维权。
  3.收到快递时,要做好个人防护,减少和物品的直接接触;取到快递后先消杀,再静置一段时间后方可拆包, 整理完快递后对手部进行清洗、消毒。
  4.选购冷链食品时,应通过诚信经营、口碑良好的正规商超平台渠道,选购手续齐全、检测合规的进口冷链食品,认准有“鄂冷链”追溯码的产品;避免自行网购、代购、海淘进口冷链食品。
  警示四:依法维权,积极保障自身权益。 遇到消费纠纷,应积极依法维权。抗击疫情关系到你我他,无论是消费者还是经营者都应承担起应有的责任。疫情当前,凡发现经营者捏造、散布涨价信息;大量囤积市场供应紧张的防御用品、日常消费品、食品;哄抬价格、串通涨价;生产销售三无产品、过期食品,虚假宣传等行为时, 均可拨打12315投诉举报热线、或者微信小程序登录全国12315互联网平台进行投诉举报, 依法维权。
  网络交易存在不可预见性和 买卖双方信息不对称等因素 合理选择 健康消费 科学防护 共抗疫情


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  来源:湖北发布、 十堰市市场监督管理局、十堰发布 编辑:郭金华


  
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