湖北日报讯（记者李源、胡弦、实习生陆旖婷、摄影记者倪娜）只因家庭医生签约率关系到卫生经费，市民竟在不知不觉中“被签约”家庭医生。8月9日，武汉电视问政“期中考”第二场重点聚焦履职尽责、服务改善民生中的突出问题，相关市直部门负责人接受问政。

数据显示，截至2018年初，武汉市共有1545个家庭医生团队为市民提供免费签约服务。然而，家住硚口区宗关街新合社区、有着43年糖尿病史的汪婆婆，却怎么也享受不到这一送医上门的惠民服务。不仅汪婆婆签不到家庭医生，问政现场10多位市直部门负责人也没有一人表示和家庭医生有签约。问题究竟出在哪？

在万松园街社区卫生服务中心里，工作人员拿出了近两年的签约协议书，截至到目前社区已经签约了2145人。巡查员随机电话抽查了今年签约的居民，他们均表示不知情、从没签约过，有的甚至不在武汉居住。

万松园街社区卫生服务中心主任孙志纯一语道破真相：“上级对我们有这个签约率和履约率的一个考核，达不到肯定是要扣分的，影响到我们的公共卫生经费。”

“签约率有水分，这个我知情。”对此，市卫计委党委书记朱宏斌坦陈，武汉市从2016年开始试点家庭医生服务，目前一般人群签约率15%左右，特殊人群达到50%。对于“欺上瞒下”、让市民“被签约”家庭医生的问题，去年以来已经处理300余人。

电视问政特约评论员郭静认为，家庭医生“被签约”、数字有水分，看似是民生问题，实际是作风问题。市民个性化诉求得不到满足的背后，暴露出是民生短板。华中科技大学国家治理研究院院长欧阳康点评说，如果所有政府部门工作人员都像关心家人、朋友一样关心百姓，民生服务做好做到位就不成问题。“是否有服务百姓的爱心，才是一切问题的核心。”

“民生工作做得好不好，群众感受最直接，看了短片心情很沉重，我们的工作还有很多不足。”武汉市副市长龙良文说，很多部门一把手在电视问政中表了态，但希望各级部门能够进一步认真行动起来，明年问政的时候，不再出现类似问题。