(戴辉)从真假温泉之争，到旺季服务缩水，湖北温泉业一直争议不断。连日来，本报有关咸宁少数温泉暴露出的问题，在社会上也引起广泛关注。昨日新华社也刊发了“湖北开出今年首张温泉旅游整改‘罚单’”的报道。昨日，旅游相关部门接受本报记者采访表示，对太乙温泉等少数景区出现的服务、卫生、安全等问题将严查到底，绝不姑息手软，在规定时间内如仍不达标，将责令其停业整顿。专家呼吁，除了政府依法严管外，更多的是要发挥行业协会的作用，促使温泉景区企业自律。

昨日，省旅游局相关负责人对记者说，经过对咸宁太乙温泉等几家景区的安全检查，发现了不少问题，也下达了整改意见，下一步将会同咸宁旅游委进行督促落实，坚决整改到位。咸宁旅游委副主任王光莉表示，面对媒体监督，游客的投诉，将加大督查整改力度。到1月27日，如果太乙温泉对存在的问题仍然整改不到位，将会同有关部门责令其停业整顿。

2011年，中国旅游协会温泉旅游分会制定、颁布了《中国温泉行业标准》。去年11月，国家旅游局颁布了《温泉旅游服务质量规范》，对温泉接待区、更衣区、淋浴区、沐浴区的设施配备，以及卫生、安全、服务人员从业标准等都做了详尽规定。

温泉行业标准为何执行难?中国旅游研究院武汉分院副院长舒伯阳分析，湖北温泉业经过10年发展，也陷入瓶颈期，同质化竞争严重导致企业盈利难，服务设施更新慢，导致服务滑坡不达标。所以尽管出台了“行业标准”，主管部门对温泉旅游景区进行监测依然有难度。即使定期抽检，也无法根本消除温泉业的问题。

舒伯阳建议，行业标准的制定，也只能够作为湖北温泉行业内自律、规范的标尺之用，更多是倡导温泉行业自律，抱团取暖，共同寻找差异化竞争之路，积极寻找新的经济增长点。只有把湖北的温泉蛋糕想办法做大，企业能够持续盈利，严格自律，才能根本提升湖北温泉的服务质量。