10月25日，省市场监管局发布消息，三季度全省12315热线共受理投诉6.09万件，举报2.01万件，咨询7.14万件，为消费者挽回经济损失1890.95万元。投诉量同比减少4.21%、举报量同比增加20.47%、咨询量同比减少8.76%。

三季度全省受理的投诉中，商品类投诉占总量的65.16%，服务类投诉占总量的34.84%。商品类投诉较多的是：食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家居用品。服务类投诉较多的是：餐饮和住宿服务、专业技术服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务。投诉问题主要集中在：食品安全、合同、售后服务、质量、不正当竞争。全省受理的举报中，举报问题主要集中在：广告违法行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、商标违法行为。（记者 董宇虹）