“我看广告写的是天然草本精华，安全放心无不良反应，没想到差点要了我的命!”47岁的刘芳(化名)在网上购买了10盒汉方本草纤美茶用来减肥，喝了减肥茶后，却开始频繁拉肚子，解小便，最多的时候一天小便达到10多次。8月31日，连续喝了10余天后，刘芳出现胃寒、心悸、胸闷、头痛等症状，她扶着墙来到医院急诊室，经医生抢救才稳定下来。


　　▲刘芳购买的减肥茶
　　据医院急症病例临床诊断显示，初步怀疑刘芳消化道损伤，需进一步检查治疗。9月10日，成都商报记者从医院了解到，目前刘芳的具体病症和病因至今还未查明，仍在医院检查治疗。
　　成都商报记者调查发现，刘芳所购买的“汉方本草纤美茶”的产品包装上并没有药品或者保健品批文，只有一个生产茶叶的食品批文，生产厂商也是一家茶叶公司。成都商报记者试图联系减肥茶的出品厂商，但其官方客服电话、在线咨询以及工商注册时所留的电话，均已无法接通。


　　▲刘芳购买的减肥茶
　　疑惑：
　　2488元买减肥茶　减肥不成反增重9斤
　　今年47岁的刘芳体重120斤，身高165米，看起来并不算胖，不过对于曾经只有98斤的她来说，非常希望能恢复到原来的身材，“我衣柜里的衣服都是小号，胖了要全部重新买。”8月2日，她无意中在网上看到一款名叫“汉方本草纤美茶”的减肥茶广告链接，点开一看，广告中描述产品是老中医配方，天然草本精华，温和不刺激，无不良反应，可以安全放心使用。
　　由于从没在网络上购买过商品，刘芳十分谨慎，搜索了该产品的官方网站。正浏览着网页，页面中弹出了在线咨询栏，刘芳便顺便咨询了一下产品。随后，在产品客服人员的引导下，她添加了对方所称的汉方本草纤美茶官方微信号，并与客服人员进一步询问了解。
　　“客服说一盒一个疗程，可以瘦6-10斤左右。”刘芳担心自己体质不容易减下来，便花费2488元购买了10盒减肥茶。8月18日，刘芳通过货到付款的方式向快递小哥支付尾款。第二天，刘芳开始服用，服用了三天后，她发现体重并未减轻，反而越来越重了，而且每次喝完肚子绞痛不已，还拉肚子，肾脏部位疼痛。她向客服人员质疑是否是不良反应，客服解释称：“因为身体机能在调解，代谢脂肪时会帮助排出大量毒素，气血会更充足，增加的几斤是气血不是脂肪。”客服告诉刘芳，一般7至10天见效，慢慢就会好了。


　　▲减肥茶产品官网
　　刘芳提供的一张体脂秤测试的体脂测量结果显示，她当时的体重是60.5公斤。她说，这是在服用减肥茶前的一周测量的。而她最近一次的体重测出则是入院时65公斤，增长了9斤。“不仅没减下来，还增重了这么多。”


　　▲刘芳在医院治疗
　　意外发生：
　　喝了10多天后紧急入院抢救
　　在客服人员的解释下，刘芳继续服用减肥茶，每天三包，体重一直没有减轻，还出现了一系列健康问题。“喝减肥茶期间，频繁拉肚子，解小便，最多的时候一天小便达到10多次。”8月30日，刘芳咽喉部、胸部及上腹部开始出现疼痛症状，十分难受，她并没有引起重视，吃了止痛药后便休息了。第二天上午，刘芳出现胃寒、心悸、胸闷、头痛等症状，连呼吸都困难了，“我盖了一床被子，两床毯子，身上都还在冒冷汗。”
　　身体越来越难受了，于是刘芳决定到隔壁成都市第三人民医院就诊。
　　强忍着痛苦，刘芳一路扶着墙走到了医院急诊室，此时她意识已快不清晰了，当她醒来时医生正在急诊抢救室对其进行抢救。


　　▲刘芳的急诊病例
　　医院诊断：
　　具体病症和病因至今还未查明
　　经过医院救治，刘芳脱离了危险，成都商报记者从医院的急症病例上看到，在“急诊处理”一栏上，医生注明了病危、心肌三联检测、心肌钙蛋白T定量测定、头部(脑)CT平扫等，临床诊断结果显示：消化道损伤?(注：问号不能删)随后，转入消化科入院进行治疗。
　　9月10日下午，成都商报记者在病房里见到了刘芳，入院已有10日的她仍在输液治疗。她表示，最近自己一直正常饮食，今年5月才做了健康体验，身体并无大碍，最近喝了减肥茶后出现各种身体不适状况。不过，是否因为喝了减肥茶才导致生病入院，目前医院还未有结论。
　　随后，主管医生向刘芳的家属介绍了她的病情，医生表示初步检查消化道、心脏方面有损伤，不过这些需要通过详细的检查才能确定，至于具体病症和病因还未查明，仍需进行治疗。


　　▲官网上不同时段显示“在线咨询”均无人在线
　　出事后客服已联系不上　公司电话无法接通
　　“中药健康减肥，主要是通过内调，调理服用者的体质，使内分泌正常，脏腑规律吸收从而到达减重效果。”刘芳给记者出示的聊天记录中，客服人员称效果有保证，已经官网直销7年，不会没有效果或假货产品，并一再强调是纯中药调理减肥。
　　当住院后，刘芳怀疑是减肥茶有问题，随向客服人员反映自己入院的事情。客服人员回复称，已把她的情况向领导反映，请她安心等待医院检查结果。除此之外，并没有其他的处理方案，事后刘芳多次联系对方，再无回应。同时，令刘芳感到蹊跷的是，官网的在线客服也已暂停服务了。
　　记者在国家企业信用信息公示系统查询到，“汉方本草纤美茶”的出品方公司为郑州安健生物科技有限公司，是一家2016年5月注册的经营生物技术开发、保健食品等方面的公司。通过备案信息中的网站，记者进入了该产品的官网页面，页面中显示老中医秘方，天然草本精华、告别激素减肥等广告宣传语，引人注意的是还标注了CCTV《见证.品牌》栏目专访，更获得该栏目推荐为2014年年度健康减肥品牌，被众多权威媒体重点推荐，并附上了图片。“当时我想产品都被央视推荐，肯定还是值得信赖。”刘芳说。
　　随后，成都商报记者试图联系该厂商对此进行求证，但其官方客服电话、在线咨询以及工商注册时所留的电话，均已无法接通。


　　不过，记者在央视网上查询到，在2012年，中央电视台广告经营管理中心曾发布过一份关于从未颁布“央视上榜品牌”等称号的声明，2016年，央视国际网络公司发出关于颁发或者授权使用“cctv.com央视网合作伙伴”等称号情况的严正声明，两份声明中表示未授权“央视网”或“cctv.com”等品牌，未授权第三方使用cctv.com央视网推荐品牌、品牌年度推广合作伙伴等称号，也未颁发cctv央视品牌、宣传品牌等称谓。
　　记者调查：
　　减肥茶没有药品批文　生产厂家是一家茶叶商
　　另外，成都商报记者调查发现，刘芳所购买的“汉方本草纤美茶”包装上并没有药品或者保健品批文，只有一个生产茶叶的食品批文，显示出品方为郑州安健生物科技有限公司，生产厂商是一家名叫“常州开古茶叶食品有限公司”的茶叶公司。记者通过该食品生产许可证编号在国家食品药品监督管理总局网站上进行查询，许可明细中注明可生产类别茶(绿茶、红茶等)、调味茶、待用茶等产品。
　　通过进一步调查，记者发现该茶叶公司提供代加工服务。在该茶叶公司的天猫店(该网店显示的执照信息与公司工商登记信息一致)，记者以客户身份向客服人员咨询，“汉方本草纤美茶是你们公司生产的吗?”客服人员立即询问是否需要代加工，记者表示需要。接着，一名自称负责产品代加工业务的工作人员电话联系上记者，对方表示汉方本草纤美茶正是由公司代生产，公司可以提供减肥茶代加工服务。
　　“你只需要提供设计稿(样品)，其他交给我们这边代为生产。”该工作人员告诉记者，客户提供样品，他们根据成分进行组方，从包装到原料等一系列生产全部由公司负责，成品交付。
　　那代加工的减肥茶产品是否有保健食品或药品的批号吗?对方表示可以提供食字号(注：生产许可证编号)，而保健食品标识的卫食健字的批号则对客户的销量有严格要求，平时代加工都做食字号。
　　代加工需要提供哪些资料呢?“提供公司的营业执照，食品经营许可证、商标注册证(或商标申请书)，条形注册码(或厂家提供)，其他药品方面的资质则不需要。”工作人员说，同时公司也会提供相关证件，方便客户在市场上销售。
　　医生建议：
　　部分减肥茶成分不明　消费者应谨慎购
　　针对这次遭遇，刘芳表示自己下一步将寻找第三方鉴定机构对减肥茶的成分进行鉴定，并通过法律途径进行维权。
　　对于市面上比较流行的减肥茶、减肥药等产品，成都市第三人民医院普外科杨华武则持保留意见，表示不太建议大家使用，应该谨慎购买。“成分不明确，或许对部分群体有用，但并没有经过医学考证，无法预测使用后果。”
　　杨华武说，对于体重质量指数23-27的群体(微胖)，若想合理减重建议到正规医疗机构综合医学意见。目前，可以通过运动、药物及饮食调理等方式进行减重，而药物治疗国内合法批准应用的只有奥利司他和利拉鲁肽两种。
　　【编辑：朱曦东】