38万张电影票离奇消失 《后来的我们》退票事件遭国家电影局约谈调查
2018-05-03 08:00:00 来源:荆楚网

本报讯(记者万旭明)刚刚过去的“五一”档,刘若英导演处女作《后来的我们》上映5天收获9.5亿元,成为中国影史上票房最高的女导演作品。然而《后来的我们》被曝出大规模异常退票,疑指其自购票房以炒高热度。对此,身兼该片出品方、发行方及票务平台的猫眼电影发声明称一部分为观众改签,一部分为黄牛炒票。2日,另一购票平台淘票票则公布数据“打脸”改签及黄牛说。目前,国家电影局已经介入调查。

4月28日,7部新片开始征战“五一”档。《后来的我们》一骑绝尘,单日收入2.85亿元,占据当日总票房的78%。但当晚,就有爆料称该片出现大规模的异常退票,猫眼电影成为众矢之的。随后,该公司连发两份声明,确认该平台中“疑似被恶意刷票并退票数量约38万张,涉及票房约1300万”,并解释称“54%的订单确定为用户正常改签行为”,在剩余部分中,“疑似黄牛行为”。

5月2日,淘票票发布公告,直指猫眼声明中的“改签说”及“黄牛说”不靠谱。公告中显示,淘票票平台2018年的整体退票率是3.17%,但《后来的我们》首映日退票率为9.16%。同样的,该片改签率也达到了日常均值的3倍。由此,该片“的确存在无法合理解释的异常”。

对此,淘票票认为,“如果在电影预售阶段,通过虚假购票来粉饰预售数据,欺骗影院达到提升排片目的,在排片占比冲高之后再大量退票,这已经不止是道德层面的问题,而是严重的涉嫌商业欺诈行为,应严厉追责。”

电影局在4月29日已约谈了影片出品方、发行方等相关人员,同时,依据国家电影专资数据平台的数据,“初步认定该影片退票情况确有异常,具体问题尚待研判。”

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