外媒高度关注中国央企 半年报道量超过2万条
2017-09-04 09:27:00 来源: 人民日报海外版

8月31日,海外网海外舆情中心发布《中央企业海外舆情生态指数报告(2017上半年)》。《报告》分析了今年上半年中央企业海外舆情的总体特征与发展态势。研究发现,今年上半年,外媒涉及101家中国央企的报道量超过2.1万条,参与报道的外文媒体达722家,覆盖100多个国家和地区。外媒关于中国央企的报道情绪呈现正面走向,中央企业海外舆情态势整体平稳。

一、中央企业海外舆情生态指数排行:中石油、中国远洋、中国南航位居前三

《报告》依据海外媒体传播指数、海外社交媒体互动指数、外文网站运营指数、海外公共关系活跃指数、海外舆情热度指数和海外投资风险指数6个数据指标编制了“中央企业海外舆情生态指数排行榜”。数据评分显示,中国石油天然气集团公司、中国远洋海运集团公司、中国南方航空集团公司、中国石油化工集团公司和中国移动通信集团公司位居“中央企业海外舆情生态指数排行榜”前5位,具有较好的海外传播能力以及舆情应对能力。

  二、舆情源地主要分布在欧洲、非洲等地区,以海外合作项目类型最多

《报告》研究发现,今年上半年,全球累计有700多家外媒参与报道了中央企业,报道总量超过2.1万条,受众覆盖100多个国家和地区。从海外媒体聚焦的舆情事件发生区域来看,中央企业海外舆情事件所涉及区域集中在西欧、东欧、东南亚、西亚、非洲等地区。从报道热度较高的111起舆情事件来看,央企对外合作项目类的舆情事件最多,其次是收购合并类和产品业务类事件。

  三、央企积极开办外文网站,但运营能力还有待提高

《报告》对中央企业的外文网站进行了统计。研究显示,中央企业外文版网站开通率较高,达到91%,只有9家未监测到开设外文网站。其中,受海外业务拓展需求影响,一些企业积极建设外文网站,如中车集团公司就开设有7个语种的外文网站;中国东方电气集团拥有5个语种的外文网站等。不过,中央企业外文网站运营存在投入不足、更新缓慢、运营水平参差不齐等问题,最近6个月内新闻动态更新超过10条的只有34家央企外文网站。

四、央企应构建高效的海外舆情处置机制,注重本土化传播与舆论引导

《报告》指出,2017年上半年涉及中央企业的海外舆情事件中,虽然大多数企业对舆情事件进行了回应,但回应的时效、回应形式、公共情绪引导等方面都存在一些不足。《报告》还提出几点建议:一是要加强项目所在国家与地区的本土化传播,重视与当地媒体、社区以及民众的沟通交流,讲好“中企故事”;二是要学会国际通用的舆论引导方式,针对各类舆情积极回应处置,并动态调整引导策略,主动设置媒体议程,增强舆情危机处理能力,塑造企业良好的海外形象。三是建立相应的海外舆情监测部门,对自身的海外形象、重点项目等进行日常监测分析。

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